Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji MOT.06 - Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodzie: TECHNIK POJAZDÓW SAMOCHODOWYCH.

Question

Której metody szef serwisu nie wykorzystuje do poprawienia jakości pracy...

Accepted Answer

Szef serwisu nie wykorzystuje analizy ekonomicznej do poprawienia jakości pracy serwisu...

Answer

Analizy ekonomicznej.

Answer

Rozmowy z klientem.

Answer

Analizy reklamacji.

Answer

Obserwacji procesów pracy serwisu.

A.	Rozmowy z klientem.
B.	Analizy ekonomicznej.
C.	Analizy reklamacji.
D.	Obserwacji procesów pracy serwisu.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA BPO1 - CZERWIEC 2019