W sytuacji, gdy gość przekazuje w recepcji hotelowej rzecz wartościową (np. biżuterię, gotówkę, ważne dokumenty) do przechowania, pracownik recepcji powinien wystawić kwit depozytowy (pokwitowanie depozytu). Taki dokument potwierdza, że hotel przyjął konkretną rzecz do depozytu, a gość otrzymuje dowód umożliwiający jej późniejszy odbiór.
Odpowiedź "kwit depozytowy" jest poprawna, ponieważ dotyczy depozytu rzeczy wartościowych i jest bezpośrednio związana z czynnością "oddania na przechowanie w recepcji".
Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, bo dotyczą innych obszarów pracy recepcji:
- "kwit bagażowy" służy do potwierdzenia przyjęcia bagażu do przechowania (np. w przechowalni bagażu), a nie rzeczy wartościowych przyjmowanych do depozytu.
- "kartę rejestracyjną" wypełnia się w procesie meldunku (rejestracji pobytu). Nie jest to dokument potwierdzający przyjęcie przedmiotu do przechowania.
- "kartę lojalnościową" wydaje się w ramach programu lojalnościowego; nie ma ona związku z zabezpieczaniem rzeczy wartościowych.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się "rzecz wartościowa" oraz "przechowanie w recepcji", szukaj odpowiedzi w rodzaju "depozyt/pokwitowanie/kwit depozytowy", a nie dokumentów meldunkowych czy marketingowych.
