Kanał dystrybucji to uporządkowany łańcuch podmiotów (ogniw), przez które przechodzi produkt, zanim trafi do nabywcy końcowego. W przypadku artykułów konsumpcyjnych najczęściej spotyka się kanał pośredni, w którym między producentem a konsumentem występują pośrednicy handlowi.
Odpowiedź "Producent - hurtownik - detalista - konsument" jest poprawna, ponieważ odzwierciedla klasyczny model przepływu towarów: producent wytwarza dobro, hurtownik organizuje zakup większych partii i dystrybucję do sieci sprzedaży, detalista sprzedaje w mniejszych ilościach klientom indywidualnym, a konsument jest odbiorcą finalnym.
Pozostałe propozycje są niepoprawne z powodów logicznych i merytorycznych:
- "Producent - franczyzobiorca - użytkownik - agent" miesza role w kanale: agent zwykle pośredniczy w zawieraniu transakcji, a nie stanowi typowego następstwa po "użytkowniku". Dodatkowo "użytkownik" nie musi być nabywcą finalnym w sensie konsumenta (w towarach konsumpcyjnych oczekuje się zakończenia na konsumencie).
- "Przedsiębiorstwo handlowe - detalista - producent" ma odwrócony kierunek (producent pojawia się na końcu), więc nie opisuje przemieszczenia produktu od wytwórcy do klienta.
- "Przedsiębiorstwo usługowe - franczyzobiorca - klient" dotyczy raczej świadczenia usług niż dystrybucji produktu materialnego, a w dodatku pomija typowe ogniwa handlowe (hurt/detal) właściwe dla obrotu artykułami konsumpcyjnymi.
Wskazówka egzaminacyjna: aby szybko ocenić poprawność kanału, sprawdź (1) czy zaczyna się od producenta, (2) czy ogniwa pośrednie są realistyczne dla handlu towarami (hurt/detal), (3) czy kończy się odbiorcą finalnym (konsumentem).
