Zadanie polega na analizie danych widocznych na bilecie kolejowym i wskazaniu, której informacji brakuje. W praktyce obsługi podróżnych (np. w terminalu) jest to typowa umiejętność: pasażer okazuje dokument, a pracownik musi szybko ustalić, czy są na nim kluczowe dane przejazdu.
Odpowiedź "godzinie odjazdu pociągu ze stacji początkowej" jest właściwa wtedy, gdy na bilecie widoczne są inne elementy (np. relacja, data, dane przewozu), ale nie ma jednoznacznie podanej godziny rozpoczęcia podróży. Brak godziny odjazdu jest istotny, bo utrudnia planowanie wejścia na peron, kontroli dostępu i skoordynowanie przesiadek.
Pozostałe propozycje są niepoprawne, ponieważ odnoszą się do informacji, które na bilecie występują:
- "numerze miejsca do siedzenia" – ta informacja bywa prezentowana jako numer wagonu i miejsca albo odrębna rezerwacja; jeśli jest wydrukowana, nie można jej wskazać jako brakującej.
- "cenie biletu wraz z podatkiem" – na biletach często występuje cena/kwota do zapłaty (czasem w podziale na składniki). Jeśli kwota jest podana, odpowiedź jest błędna.
- "godzinie przyjazdu pociągu do stacji docelowej" – informacja o przyjeździe może być ujęta w polu "przyjazd" lub w rozkładowym czasie dotarcia. Jeżeli jest obecna na bilecie, nie jest to brakujący element.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw sprawdzaj dane "czasowe" (odjazd/przyjazd), potem dane miejsca (wagon/miejsce), a na końcu finansowe (cena). To ogranicza pomyłki wynikające z pośpiechu i podobieństwa pól.
