KWALIFIKACJA EKA4 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 37.
Najwyższą wydajność pracy stwierdzono
Ilustracja przedstawia tabelę z danymi dotyczącymi różnych jednostek handlowych.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najwyższą wydajność pracy wskazuje ta jednostka, dla której w materiale źródłowym (tabela/wykres) wartość wskaźnika wydajności jest największa. Po porównaniu wartości dla wszystkich czterech jednostek najwyższy wynik ma Hurtownia Zszywka, a pozostałe jednostki osiągają wartości niższe.

Pełne wyjaśnienie:

Wydajność pracy (produktywność) to wskaźnik pokazujący, ile efektu (np. sprzedaży, liczby obsłużonych zamówień, wartości produkcji) uzyskuje się w przeliczeniu na nakład pracy (np. liczbę pracowników, roboczogodziny). W zadaniach egzaminacyjnych jest ona zwykle podana bezpośrednio w tabeli/na wykresie albo możliwa do wyznaczenia na podstawie danych źródłowych.

Aby poprawnie odpowiedzieć na pytanie o najwyższą wydajność pracy, należy:

  • odczytać wartości wskaźnika wydajności przypisane do każdej jednostki,
  • porównać je między sobą,
  • wybrać jednostkę z maksymalną (największą) wartością.

W tym porównaniu najwyższą wartość ma Hurtownia Zszywka, dlatego to ona jest poprawną odpowiedzią.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • Sklep DomLux – jego wartość wskaźnika jest niższa niż maksymalna, więc nie może być wskazany jako najlepszy.
  • Hurtownia Lima – mimo że nazwa sugeruje podobny typ działalności jak hurtownia, decydują dane: wskaźnik nie jest najwyższy.
  • Sklep Kamax – analogicznie, osiąga wynik poniżej lidera, więc nie spełnia kryterium "najwyższej wydajności".

Wskazówka egzaminacyjna: zwracaj uwagę na słowa kluczowe typu najwyższa, najniższa, maksymalna. W praktyce najczęstszy błąd to wybór jednostki o największym "rozmiarze" (np. hurtowni) zamiast jednostki o najwyższym wskaźniku.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Wydajność pracy to miara produktywności pokazująca relację efektów do nakładów pracy, np. sprzedaż na pracownika lub liczba zleceń na roboczogodzinę. Im większa wartość wskaźnika, tym więcej efektu uzyskuje się z tej samej ilości pracy.
W treści kluczowe są słowa: najwyższa, maksymalna, największa. Oznaczają, że trzeba porównać wartości wskaźnika dla wszystkich jednostek i wybrać tę, która ma wynik największy, a nie "najbardziej znaną" firmę.
Najczęściej wykorzystuje się efekt (np. wartość sprzedaży, liczbę zamówień, liczbę obsłużonych klientów) oraz nakład pracy (np. liczba pracowników, liczba godzin pracy). Wydajność to zwykle iloraz: efekt / nakład.
Wysoka sprzedaż nie musi oznaczać wysokiej wydajności, jeśli jest osiągana dużym nakładem pracy (np. wieloma pracownikami). Wydajność to wynik w przeliczeniu na pracownika lub godzinę, więc porównuje efektywność wykorzystania pracy, a nie samą skalę działalności.
Typowe pułapki to: odczyt niewłaściwej kolumny/serii na wykresie, pomylenie "najwyższa" z "najniższa", nieuwzględnienie wszystkich jednostek oraz sugerowanie się nazwą (np. hurtownia) zamiast wartości wskaźnika.
Krok 1: odczytaj wskaźnik dla każdej jednostki z tabeli/wykresu.
Krok 2: zapisz wartości w jednej kolejności.
Krok 3: wskaż maksimum (największą wartość).
Krok 4: dopasuj maksimum do nazwy jednostki.
Nie. Wielkość jednostki (sklep vs hurtownia) nie przesądza o wydajności pracy. Wydajność zależy od organizacji, technologii, liczby personelu i sprzedaży w przeliczeniu na nakład pracy. Na egzaminie liczą się dane liczbowe z materiału źródłowego.
Powiązane są m.in. sprzedaż na pracownika, liczba transakcji na kasjera, liczba zrealizowanych zamówień na magazyniera, obrót na roboczogodzinę, a także wskaźniki pomocnicze jak absencja, rotacja czy czas obsługi klienta.
Najczęściej przy planowaniu zatrudnienia, ocenie pracy oddziałów, porównaniu zmian organizacyjnych, ustalaniu premii/KPI oraz przy optymalizacji procesów (np. skrócenie czasu kompletacji zamówień). Analiza pomaga wskazać miejsca wymagające usprawnień.
Ćwicz odczyt tabel i wykresów, porównywanie wskaźników oraz rozróżnianie: wartość bezwzględna vs wskaźnik "na pracownika". Ucz się słów kluczowych (maksimum/minimum) i trenuj szybkie sprawdzanie wszystkich opcji, zanim wybierzesz odpowiedź.
info

Statystycznie 57% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Według specjalistów z branży: "Najwyższą wydajność pracy wskazuje ta jednostka, dla której w materiale źródłowym (tabela/wykres) wartość wskaźnika wydajności jest największa."

Materiały:

  • Podręczniki i repetytoria z kwalifikacji ekonomicznych (dział: efektywność i wskaźniki)
  • Materiały ćwiczeniowe z analizy danych w tabelach i wykresach (zadania arkuszowe)
  • Notatki z definicji i przykładów KPI: wydajność, produktywność, efektywność

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego