Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 1.
Otrzymałeś od klienta reklamację na produkt. Jakie dokumenty handlowe powinieneś sporządzić w odpowiedzi na tę reklamację?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Po otrzymaniu reklamacji od klienta, sprzedawca powinien sporządzić odpowiedź na reklamację. Dokument ten powinien zawierać informacje o tym, czy reklamacja została uznana, oraz jakie kroki zostaną podjęte w celu jej rozwiązania.



📡 Brak połączenia internetowego