Norma techniczna (standard) to dokument opisujący uzgodnione wymagania, wytyczne lub dobre praktyki dotyczące określonego obszaru (np. jakości, bezpieczeństwa, metod badawczych). Jest wykorzystywana w organizacjach do ujednolicania procesów, oceny zgodności, budowania procedur i przygotowania do audytów. Typowo rozpoznaje się ją po oznaczeniach wskazujących na przynależność do zbioru norm (np. PN/EN/ISO) oraz po numerze i roku wydania.
Odpowiedź "PN-EN ISO 9001:2015" jest poprawna, ponieważ jest to oznaczenie normy odnoszącej się do wymagań dla systemu zarządzania jakością. W praktyce jednostki organizacyjnej taki dokument może stanowić podstawę do opracowania procedur, instrukcji i zapisów jakościowych oraz do przygotowania organizacji do audytu.
- "Ustawa o ochronie danych osobowych" nie jest normą techniczną, tylko aktem prawnym. Ustawa określa obowiązki i zasady powszechnie obowiązujące w systemie prawa, a nie standard techniczny przyjmowany jako norma.
- "Kodeks cywilny" również jest aktem prawnym (kodeksem) regulującym stosunki cywilnoprawne. Jest źródłem prawa, a nie dokumentem normalizacyjnym.
- "Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie rachunkowości" ma charakter wykonawczy do ustaw i także należy do systemu źródeł prawa. Rozporządzenie może narzucać wymagania, ale formalnie nie jest normą techniczną.
Na egzaminie warto pamiętać o prostym rozróżnieniu: norma/standard to dokument normalizacyjny używany do standaryzacji działań (często wdrażany dobrowolnie lub kontraktowo), natomiast ustawa/kodeks/rozporządzenie to przepisy prawa powszechnie obowiązujące, stosowane z mocy prawa.
