Wskaźnik niezawodności realizacji dostaw w tym zadaniu rozumiemy jako procent przewozów wykonanych zgodnie ze zleceniem (czyli bez odchyleń, np. bez opóźnień) w stosunku do liczby wszystkich przewozów w danym okresie.
Krok 1: policz liczbę przewozów zrealizowanych zgodnie ze zleceniem
Październik: 120
Listopad: 100
Grudzień: 80
Razem w kwartale: 120 + 100 + 80 = 300
Krok 2: ustal liczbę wszystkich przewozów
W treści podano łącznie 360 przewozów w IV kwartale.
Krok 3: oblicz niezawodność jako procent
- Ułamek: 300/360 = 0,8333...
- Procent: 0,8333... × 100% = 83,33...%
Po zaokrągleniu do pełnych procentów otrzymujemy około 83%.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- Około 28% i około 33% zwykle wynikają z użycia niewłaściwej podstawy (np. dzielenia przez 300 albo pomylenia liczb miesięcznych z sumą kwartalną).
- Około 22% może wynikać z omyłkowego policzenia udziału przewozów niezgodnych: niezgodne to 360 − 300 = 60, a 60/360 = 16,67% (też nie daje 22%), więc to typowa odpowiedź "z pośpiechu".
Na egzaminie warto zawsze sprawdzić kontrolnie: wynik niezawodności powinien być większy niż 50%, bo przewozów zgodnych (300) jest wyraźnie więcej niż niezgodnych (60).
