Analizuje, czy trudność wynika z deficytu poznawczego (uwaga), przeciążenia bodźcami, stresu/lęku, bólu, zmęczenia lub czynników środowiskowych. Obserwuje zachowanie podczas aktywności i warunki, w których koncentracja spada. Dopiero potem dobiera technikę: kognitywną, sensoryczną, relaksacyjną lub motoryczną.