KWALIFIKACJA BPO1 - TEST WIEDZY NR 4

PYTANIE NR 10.
Przy analizie przyczyn wypadku przy pracy, które metody są najczęściej stosowane? Wybierz jedną odpowiedź.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najczęściej stosuje się metody, które pozwalają dojść do przyczyn źródłowych i uporządkować je logicznie. "Drzewo przyczyn" odtwarza sekwencję zdarzeń, "5Y" (5xDlaczego) dopytuje o przyczynę na kolejnych poziomach, a metoda Ishikawy grupuje przyczyny w kategorie (np. człowiek, metoda, maszyna, materiał, środowisko).

Pełne wyjaśnienie:

W analizie wypadku przy pracy celem nie jest jedynie wskazanie "kto zawinił", ale ustalenie przyczyn bezpośrednich i źródłowych, aby zaplanować skuteczne działania zapobiegawcze. Dlatego najczęściej wykorzystuje się narzędzia typu RCA, które pomagają przejść od skutku (wypadku) do mechanizmów organizacyjnych i technicznych, które go umożliwiły.

"Metoda drzewa przyczyn" porządkuje fakty i zależności przyczynowo-skutkowe w czasie: od zdarzenia końcowego cofa się do wcześniejszych zdarzeń, warunków i decyzji, które były konieczne, by wypadek nastąpił. Ułatwia to wskazanie miejsc, gdzie można przerwać "łańcuch zdarzeń".

"Metoda 5Y (5xDlaczego)" polega na wielokrotnym zadawaniu pytania "dlaczego?", aby nie zatrzymać się na przyczynie powierzchownej (np. "poślizgnął się"), tylko dojść do przyczyn systemowych (np. organizacja pracy, nadzór, utrzymanie porządku, dobór obuwia, brak oceny ryzyka dla danej czynności). Kluczowe jest opieranie się na dowodach, a nie domysłach.

"Metoda Ishikawy" (diagram przyczynowo-skutkowy) pomaga zebrać i pogrupować możliwe przyczyny w logiczne "gałęzie". W praktyce BHP ułatwia pracę zespołową: identyfikację czynników ludzkich, technicznych, organizacyjnych i środowiskowych oraz wybór tych, które rzeczywiście miały wpływ na zdarzenie.

Pozostałe zestawy odpowiedzi odnoszą się głównie do innych obszarów zarządzania. SWOT i PEST służą analizie strategicznej organizacji, a nie dochodzeniu powypadkowemu. Delphi i AHP wspierają uzgadnianie opinii ekspertów lub podejmowanie decyzji wielokryterialnych, ale nie są typowymi metodami ustalania ciągu przyczyn wypadku. Kaizen/kanban/lean dotyczą doskonalenia procesów i organizacji produkcji; mogą pośrednio wspierać bezpieczeństwo, lecz nie stanowią standardowego zestawu metod do analizy przyczyn konkretnego wypadku.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To uporządkowane ustalanie, dlaczego doszło do zdarzenia, od skutku do przyczyn bezpośrednich i źródłowych. Wynikiem powinny być konkretne wnioski i działania zapobiegawcze (techniczne, organizacyjne, szkoleniowe), a nie tylko opis przebiegu wypadku.
Polega na zadawaniu kolejnych pytań "dlaczego?" aż do dotarcia do przyczyny źródłowej. Ważne: każde "dlaczego" musi wynikać z ustaleń i dowodów (oględziny, zeznania, dokumentacja), inaczej metoda zamienia się w zgadywanie.
Diagram Ishikawy porządkuje możliwe przyczyny w kategorie (np. człowiek, maszyna, metoda, środowisko, zarządzanie). Dzięki temu zespół nie pomija ważnych obszarów i łatwiej odróżnia przyczyny systemowe od pojedynczego błędu pracownika.
Pomaga odtworzyć ciąg zdarzeń i warunków, które musiały wystąpić, aby doszło do wypadku. Ułatwia wskazanie punktów krytycznych (barier), gdzie można przerwać łańcuch zdarzeń poprzez zmianę organizacji pracy lub zabezpieczenia techniczne.
Nie są to narzędzia typowo powypadkowe. SWOT i PEST służą analizie strategicznej organizacji (otoczenia, mocnych i słabych stron). Mogą wspierać planowanie działań BHP w skali firmy, ale nie zastępują metod ustalania przyczyn konkretnego zdarzenia.
Przyczyna bezpośrednia jest najbliżej skutku (np. poślizg, brak osłony). Przyczyna źródłowa leży głębiej w systemie (np. brak nadzoru, zła organizacja sprzątania, niewłaściwa procedura). Metody 5xDlaczego i drzewo przyczyn pomagają do niej dotrzeć.
Najczęściej: oględziny miejsca zdarzenia, zdjęcia, szkice, zeznania poszkodowanego i świadków, dokumentację maszyn i instrukcji, zapisy szkoleń, ocenę ryzyka, protokoły przeglądów oraz informacje o organizacji pracy. Bez dowodów analiza bywa stronnicza.
To typowy mechanizm uproszczenia: łatwo wskazać zachowanie człowieka, trudniej ocenić warunki i organizację. Takie podejście pomija przyczyny systemowe (nadzór, narzędzia, procedury, tempo pracy). Skutkiem są nieskuteczne działania, bo problem wraca.
Najczęstsze to: zbyt szybkie zakończenie analizy na pierwszym "dlaczego", mieszanie faktów z opiniami, formułowanie odpowiedzi jako "bo pracownik był nieostrożny" bez dalszej weryfikacji oraz pomijanie warunków pracy. Pomaga praca na faktach i dokumentach.
Warto umieć rozpoznać, które narzędzia służą analizie przyczyn (drzewo przyczyn, 5xDlaczego, Ishikawa), a które są z innych dziedzin (strategia, logistyka, produkcja). Ćwicz na krótkich opisach zdarzeń: wypisz przyczyny i zaproponuj działania zapobiegawcze.
info

Około 40% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Według specjalistów z branży: "Najczęściej stosuje się metody, które pozwalają dojść do przyczyn źródłowych i uporządkować je logicznie."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne BHP dotyczące analiz przyczyn wypadków (notatki/lekcje z kwalifikacji)
  • Podręczniki i skrypty z zakresu postępowania powypadkowego i metod RCA (Root Cause Analysis)
  • Opracowania i poradniki PIP/instytucji BHP dotyczące prewencji wypadkowej (jeśli dostępne w szkole)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego