W handlu detalicznym trzeba rozróżniać kartę płatniczą od kart lojalnościowych (rabatowych, klubowych, stałego klienta), ponieważ uruchamia to inne czynności przy stanowisku kasowym.
Karta płatnicza jest instrumentem służącym do dokonania zapłaty (np. w terminalu POS). Zwykle można ją rozpoznać po elementach i oznaczeniach charakterystycznych dla kart używanych do płacenia (np. obecność elementu umożliwiającego autoryzację i akceptację transakcji). W praktyce sprzedawca, widząc taką kartę, przygotowuje terminal, wybiera typ płatności i prowadzi klienta przez proces autoryzacji.
Karta rabatowa nie jest narzędziem płatniczym – jej celem jest naliczanie zniżek lub promocji w danej sieci. Przy tej karcie sprzedawca powinien zastosować mechanizm rabatowy w systemie sprzedażowym, a nie procedurę płatności.
Karta klubowa to zazwyczaj wariant członkostwa w programie (np. zbieranie punktów, dostęp do ofert), również bez funkcji płatniczej. Błędne potraktowanie jej jak karty płatniczej skutkuje zbędnymi krokami przy terminalu.
Karta stałego klienta pełni rolę identyfikatora w programie lojalnościowym (historia zakupów, punkty, poziomy), a nie środka zapłaty. Typową pomyłką jest kierowanie klienta do wpisania PIN lub przykładania takiej karty do terminala.
Na egzaminie zwracaj uwagę na to, czy na ilustracji widać cechy sugerujące funkcję płatniczą (transakcja, autoryzacja), czy raczej elementy programu lojalnościowego (rabaty/punkty/nazwa sklepu). To pozwala szybko i poprawnie wybrać właściwy typ karty.
