Techniki negocjacji | Opis |
A. Negocjacje oparte na pozycjach | 1. Negocjacje, w których obie strony utrzymują swoje stanowisko, niezależnie od argumentów drugiej strony. |
B. Negocjacje oparte na interesach | 2. Negocjacje, które skupiają się na zrozumieniu i uwzględnieniu potrzeb i uczuć drugiej strony. |
C. Twarde negocjacje | 3. Negocjacje, w których jedna strona stara się narzucić swoje stanowisko, niezależnie od reakcji drugiej strony. |
D. Miękkie negocjacje | 4. Negocjacje, w których jedna strona zgadza się ze wszystkim, co mówi druga strona, aby uniknąć konfliktu. |
Która z powyższych technik negocjacji jest najbardziej odpowiednia do stosowania przez terapeutę zajęciowego w sytuacjach konfliktowych z pacjentem?