Częstotliwość w planowaniu mediów to średnia liczba kontaktów (ekspozycji) z reklamą przypadająca na przeciętnego odbiorcę w określonym przedziale czasu. Gdy ustala się częstotliwość, kluczowe są więc dwa elementy: (1) ile razy nastąpił kontakt oraz (2) w jakim okresie jest to mierzone.
Odpowiedź "zetknął się reklamą w określonym czasie" (w sensie: ile razy odbiorca zetknął się z reklamą w danym czasie) odpowiada definicji częstotliwości: nie opisuje kanału, tylko liczbę ekspozycji w przyjętym horyzoncie.
Pozostałe propozycje są błędne, bo przesuwają akcent z częstotliwości na coś innego:
- "zetknął się z reklamą w danym medium" – samo wskazanie medium nie daje jeszcze informacji o liczbie kontaktów ani o okresie pomiaru. Medium odpowiada na pytanie "gdzie?", a częstotliwość na "ile razy w czasie?".
- "natknął się na reklamę w telewizji" – zawęża zagadnienie do jednego kanału. Częstotliwość może dotyczyć telewizji, ale też internetu, radia, OOH lub całego miksu; istotą jest liczba kontaktów w czasie, a nie nazwa kanału.
- "natknął się na reklamę w prasie" – analogicznie koncentruje się na nośniku, przez co nie opisuje wskaźnika częstotliwości.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "częstotliwość", szukaj sformułowań typu "ile razy", "liczba kontaktów/ekspozycji", "w danym okresie". Gdy widzisz nazwy mediów (TV, prasa) bez liczby i czasu, to zwykle nie jest definicja częstotliwości.
