KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2018

PYTANIE NR 9.
W ciągu miesiąca (30 dni) dział jakości musi skontrolować 810 szt. wyrobów gotowych. Ilu pracowników należy zatrudnić na każdej zmianie w dziale kontroli jakości, pracującym na trzy zmiany, aby optymalnie wykorzystać zasoby pracownicze, jeżeli jeden pracownik w ciągu jednej zmiany jest w stanie ocenić 3 wyroby gotowe?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby wykonać kontrolę 810 sztuk w 30 dni przy pracy na 3 zmiany, liczymy wydajność dobową. Jeden pracownik ocenia 3 szt./zmianę, więc przy 3 zmianach to 9 szt./dobę na pracownika "na każdej zmianie". Przy obsadzie 3 osób na zmianie uzyskujemy 27 szt./dobę, czyli 27×30 = 810 sztuk.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu trzeba dobrać liczbę pracowników na każdej zmianie w dziale kontroli jakości pracującym w systemie trzyzmianowym. Dane są następujące:

  • do skontrolowania: 810 szt.
  • czas: 30 dni
  • liczba zmian na dobę: 3
  • wydajność 1 pracownika: 3 sztuki na jedną zmianę

Krok 1: wydajność 1 pracownika w ciągu doby.
Skoro pracuje się na 3 zmiany, to "taki sam etat" (obsada na każdej zmianie) daje w dobie: 3 szt./zmianę × 3 zmiany = 9 szt./dobę w przeliczeniu na jedną osobę na każdej zmianie.

Krok 2: wydajność przy obsadzie X osób na zmianie.
Jeśli na każdej zmianie jest X pracowników, to w całej dobie (na 3 zmianach) powstaje: 9 × X szt./dobę.

Krok 3: dopasowanie do planu miesięcznego.
W 30 dni dział musi zrealizować: (9 × X) × 30 = 270 × X sztuk. Żeby skontrolować 810 sztuk, potrzebujemy 270 × X = 810, więc X = 810/270 = 3.

Odpowiedź "3 pracowników" spełnia warunek dokładnie: 3 osoby/zmianę → 27 szt./dobę → 810 szt./miesiąc.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • "1 pracownika" daje 9 szt./dobę, czyli 270 szt./miesiąc – zbyt mało, plan nie zostanie wykonany.
  • "5 pracowników" daje 45 szt./dobę, czyli 1350 szt./miesiąc – spełnia plan, ale nie jest optymalne, bo oznacza nadmiar zasobów.
  • "7 pracowników" daje 63 szt./dobę, czyli 1890 szt./miesiąc – tym bardziej przewymiarowane zatrudnienie.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze pilnuj jednostek "na zmianę" i "na dobę" oraz pamiętaj, że liczba pracowników musi być całkowita; gdyby wynik wyszedł ułamkowy, należałoby zaokrąglić w górę.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Policz, ile sztuk ocenia 1 pracownik na zmianę, a potem pomnóż przez liczbę zmian w dobie. To daje wydajność dobową "na jedną osobę na każdej zmianie". Następnie uwzględnij liczbę pracowników na zmianie i liczbę dni.
Wydajność 3 szt./zmianę dotyczy jednej zmiany. Skoro w dobie są 3 zmiany, to w dobie powstają 3 "porcje" pracy, więc wydajność dobową liczy się przez mnożenie. Dzielenie pojawia się dopiero przy wyznaczaniu liczby osób.
To stała obsada przypisana do każdej z trzech zmian, np. 3 osoby rano, 3 popołudniu i 3 w nocy. W obliczeniach oznacza to, że dobowy wynik jest sumą pracy wszystkich zmian, ale liczba "na zmianie" jest taka sama dla każdej zmiany.
"Optymalnie wykorzystać zasoby" oznacza zwykle najmniejszą liczbę pracowników, która pozwala wykonać plan w terminie. Po wyliczeniu obsady przemnóż wydajność przez dni i porównaj z wymaganą liczbą sztuk. Nadwyżka może oznaczać brak optymalności.
Jeśli zadanie tego nie podaje, przyjmuje się uproszczony model zgodny z treścią (tu: 30 dni i 3 zmiany). W praktyce planowanie obsady uwzględnia absencje, przerwy i święta, ale na egzaminie liczą się dane z polecenia.
Najczęściej myli się jednostki: ktoś liczy 3 sztuki jako wydajność dobową zamiast zmianową albo zapomina o liczbie zmian. Inny błąd to złe dzielenie (np. dzielenie przez 30 na początku bez przeliczenia na dobę) oraz zaokrąglanie w dół.
W zatrudnieniu nie da się zwykle przyjąć ułamka osoby na zmianie, więc wynik należy zaokrąglić w górę do najbliższej liczby całkowitej. To zapewnia wykonanie planu. Dopiero później można rozważać inne rozwiązania organizacyjne.
Dzielisz liczbę sztuk przez liczbę dni: 810/30 = 27 sztuk dziennie. To jest wymagana produkcja (kontrola) na dobę. Potem porównujesz ją z tym, ile sztuk da się skontrolować na dobę przy danej obsadzie i liczbie zmian.
Bo pytanie zawiera warunek "optymalnie wykorzystać zasoby pracownicze". To zwykle oznacza minimalną obsadę spełniającą plan. 5 lub 7 osób przekracza potrzebę, generuje nadwyżkę mocy przerobowych i nie jest rozwiązaniem optymalnym.
Pomagają planować obsadę procesów magazynowych i okołomagazynowych (np. kontrola jakości, kompletacja, przyjęcie). Dzięki temu można ocenić, czy przy danej normie i liczbie zmian da się terminowo zwolnić towar do wysyłki i uniknąć zatorów.
info

Statystycznie 59% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Aby wykonać kontrolę 810 sztuk w 30 dni przy pracy na 3 zmiany, liczymy wydajność dobową."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Wydajność pracy" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Wydajno%C5%9B%C4%87_pracy (dostęp: 2026-02-28)
  • Khan Academy (PL): "Zadania tekstowe – proporcje i działania na ułamkach" (dział arytmetyka) – https://pl.khanacademy.org/math/arithmetic (dostęp: 2026-02-28)

Materiały:

  • Podręczniki/opracowania z podstaw planowania zasobów i normowania pracy w logistyce magazynowej
  • Zbiory zadań z obliczeń logistycznych (wydajność, normy, obsada zmian)
  • Materiały szkolne z matematyki: zadania tekstowe na proporcje i wydajność

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego