Opisane działanie polega na tym, że właściciel sklepu (nabywca) kontaktuje się z producentami i hurtowniami, prosząc o przesłanie ofert. Taka czynność jest klasycznym etapem procesu zakupu/zaopatrzenia, a nie procesu sprzedaży.
Dlaczego "Zapytanie ofertowe." jest poprawne?
Zapytanie ofertowe (często rozumiane jako RFQ) to moment, w którym kupujący precyzuje potrzebę i zwraca się do potencjalnych dostawców o przedstawienie ceny oraz warunków (np. terminu dostawy, minimalnych ilości, płatności). W scenariuszu dokładnie to się dzieje: wysyłane są prośby o oferty do wielu podmiotów.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "Wysłanie oferty sprzedaży." – ofertę sprzedaży składa zwykle sprzedawca kupującemu. Tutaj inicjatywa wychodzi od sklepu, który pyta o ofertę, więc to nie jest etap "wysyłania oferty sprzedaży".
- "Wybór dostawcy towarów." – wybór dostawcy następuje dopiero po zebraniu i porównaniu otrzymanych ofert (cena, jakość, terminy, warunki). Samo rozesłanie próśb o ofertę to etap wcześniejszy.
- "Negocjowanie warunków sprzedaży." – negocjacje zwykle pojawiają się, gdy są już co najmniej wstępne oferty i strony doprecyzowują warunki. W scenariuszu właściciel dopiero zbiera propozycje, więc to jeszcze nie negocjacje.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze ustal, kto jest inicjatorem kontaktu i w jakiej roli występuje: jeśli firma prosi dostawców o propozycje, jesteś w procesie zakupu; jeśli firma przedstawia warunki klientowi, jesteś w procesie sprzedaży.
