KWALIFIKACJA SPL2 - CZERWIEC 2020

PYTANIE NR 29.
Z danych zamieszczonych na przedstawionym bilecie kolejowym wynika, że pasażer zakupił bilet
Ilustracja przedstawia bilet kolejowy wydany przez Koleje Dolnośląskie.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź wynika z bezpośredniego odczytu kluczowych pól biletu: stacji docelowej (relacji przejazdu) oraz ceny. Pozostałe opcje wprowadzają inne znaczenie danych (np. ulga, kategoria pociągu lub godzina ważności), które nie odpowiadają informacjom wskazanym na bilecie.

Pełne wyjaśnienie:

W tego typu zadaniu należy potraktować bilet jako dokument źródłowy i odczytać z niego konkretne parametry zakupu. Najczęściej są to: relacja (stacja początkowa i docelowa), cena, data zakupu/przejazdu, ewentualna ulga, a czasem także przewoźnik lub ograniczenia ważności.

Dlaczego poprawna jest odpowiedź:
Odpowiedź "do stacji Wrocław Nowy Dwór, w cenie 4,40 zł." jest poprawna, ponieważ wskazuje dwa elementy, które standardowo da się jednoznacznie z biletu odczytać: stację docelową oraz kwotę zapłaconą za bilet. To są dane opisujące, co dokładnie kupił pasażer.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne:

  • "do stacji Wrocław Główny, z ulgą ustawową." – zawiera inną stację docelową oraz dodatkową informację o uldze. Nawet jeśli na bilecie występują oznaczenia ulg, w tej opcji kluczowy element (docelowa stacja) nie zgadza się z danymi biletu.
  • "ważny w pociągu Intercity, w dniu 27.06.2019 r." – koncentruje się na ważności i kategorii/rodzaju pociągu oraz dacie, ale nie odpowiada na pytanie o to, jaki bilet został kupiony w sensie relacji i ceny. Dodatkowo takie elementy bywają mylone z nazwą przewoźnika.
  • "ważny do godziny 12:02, w pociągu Kolei Dolnośląskich." – wskazuje godzinę i przewoźnika, co może występować na bilecie, ale nie jest to komplet kluczowych danych o zakupie; ponadto w tej opcji elementy ważności mogą nie odpowiadać temu, co rzeczywiście widnieje w polach biletu.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw znajdź na bilecie pola odpowiadające relacji (dokąd), a dopiero później weryfikuj informacje dodatkowe (ulga, przewoźnik, godziny, ograniczenia). To zmniejsza ryzyko, że wybierzesz odpowiedź, która "brzmi urzędowo", ale dotyczy innego parametru.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Stację docelową odczytuje się z pola relacji przejazdu (najczęściej "z–do" lub "od–do"). Trzeba odróżnić ją od stacji wyjazdu oraz od nazw przewoźnika. W zadaniach egzaminacyjnych kluczowe jest wskazanie dokładnej nazwy stacji, a nie miasta.
Relacja przejazdu to informacja, między jakimi stacjami obowiązuje bilet: stacja początkowa oraz stacja docelowa. To podstawowy parametr zakupu biletu i najczęściej przesądza o poprawnej odpowiedzi w pytaniach "co kupił pasażer".
Bo na bilecie mogą występować jednocześnie nazwy firm (przewoźnik) i oznaczenia rodzaju połączenia (np. kategoria pociągu). Zdający często wybierają odpowiedź z "znajomo brzmiącą" nazwą. Warto szukać etykiet pól i sprawdzać, czy chodzi o firmę czy typ połączenia.
Ulga ustawowa to zniżka wynikająca z przepisów dla określonych grup pasażerów (np. uczniowie, studenci, seniorzy – zależnie od uprawnień). Na bilecie zwykle jest oznaczona skrótem lub nazwą ulgi. W zadaniu należy potwierdzić ulgę wyłącznie wtedy, gdy jest jednoznacznie wskazana w danych biletu.
Najczęściej kluczowe są: relacja (dokąd), cena/opłata, data lub okres ważności oraz ewentualne ograniczenia (przewoźnik, odcinek, klasa, ulga). W obsłudze podróżnych te dane pozwalają szybko potwierdzić, czy bilet odpowiada planowanej podróży i czy nie wymaga dopłaty lub wymiany.
Godzina ważności ma znaczenie, gdy bilet obowiązuje tylko w określonym przedziale czasu (np. bilet czasowy, bilet z ograniczeniem do konkretnej godziny). W pytaniach egzaminacyjnych godzina bywa "wabikiem" – warto sprawdzić, czy pytanie dotyczy ważności, czy raczej relacji i ceny zakupu.
Zwykle tak, bo kwota zapłacona jest podana jako cena/opłata. Trzeba jednak uważać na dodatkowe pozycje (np. opłaty dodatkowe, dopłaty, rezerwacje), jeśli występują. W zadaniach szkolnych najczęściej chodzi o główną cenę biletu widoczną jako pojedyncza kwota.
Najczęstsze błędy to: odczyt złej stacji (początkowej zamiast docelowej), skupienie się na dacie/godzinie zamiast relacji, oraz wybór odpowiedzi z dodatkowymi informacjami (ulga, przewoźnik), które nie wynikają wprost z biletu. Pomaga porównanie każdego elementu odpowiedzi z konkretnym polem na bilecie.
Jeśli w odpowiedzi pojawia się informacja "dopisana" (np. ulga, konkretny przewoźnik, kategoria pociągu), trzeba znaleźć ją na bilecie jako osobne pole lub oznaczenie. Gdy na bilecie brak takiego elementu, odpowiedź jest niepoprawna, nawet jeśli pozostałe fragmenty brzmią wiarygodnie.
Ćwicz na różnych przykładach dokumentów: bilety kolejowe, potwierdzenia zakupu, rezerwacje. Za każdym razem zaznacz: relację, cenę, datę/ważność, przewoźnika i ulgę. Na egzaminie stosuj stałą kolejność analizy, aby nie dać się "złapać" na odpowiedzi opisujące inny parametr niż ten, o który pyta zadanie.
info

Około 62% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Według specjalistów z branży: "Poprawna odpowiedź wynika z bezpośredniego odczytu kluczowych pól biletu: stacji docelowej (relacji przejazdu) oraz ceny."

Materiały:

  • Materiały przewoźników dotyczące rodzajów biletów i sposobu ich odczytu (przykładowe wydruki/formaty biletów)
  • Ćwiczenia z interpretacji dokumentów przewozowych: bilety, potwierdzenia zakupu, rezerwacje
  • Zadania egzaminacyjne z czytania dokumentów i informacji pasażerskiej

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego