KWALIFIKACJA EKA1 - CZERWIEC 2013

PYTANIE NR 34.
Z zamieszczonego schematu struktury organizacyjnej Urzędu Miasta wynika, iż Kierownik Biura Obsługi Mieszkańca otrzymuje polecenia bezpośrednio od
Ilustracja przedstawia schemat struktury organizacyjnej Urzędu Miasta, który jest typowym diagramem hierarchicznym.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Na schemacie struktury organizacyjnej należy odczytać linię podległości służbowej. Jeśli od "Kierownika Biura Obsługi Mieszkańca" linia prowadzi bezpośrednio do "Sekretarza Miasta", oznacza to, że polecenia otrzymuje właśnie od niego, a nie od prezydenta, wiceprezydenta ani innej komórki.

Pełne wyjaśnienie:

W tego typu zadaniu kluczowe jest poprawne odczytanie bezpośredniej podległości służbowej z przedstawionego schematu organizacyjnego. "Bezpośrednio" oznacza, że pomiędzy dwiema funkcjami/stanowiskami nie występuje żaden poziom pośredni (żaden inny przełożony ani inna komórka organizacyjna).

Odpowiedź "Sekretarza Miasta" jest poprawna, jeżeli na schemacie od stanowiska "Kierownik Biura Obsługi Mieszkańca" prowadzi pojedyncza linia/strzałka wprost do "Sekretarza Miasta". Taka relacja oznacza, że sekretarz wydaje polecenia w ramach zwierzchnictwa służbowego wobec kierownika tego biura.

Pozostałe propozycje są błędne z typowych powodów spotykanych w schematach:

  • "Prezydenta Miasta." – to często najwyższy organ wykonawczy, ale w schemacie kierownicy komórek mogą podlegać mu pośrednio (np. przez sekretarza lub wiceprezydenta). Sama "ranga" stanowiska nie przesądza o bezpośredniej relacji.
  • "Wiceprezydenta Miasta." – bywa przełożonym wielu wydziałów/biur, jednak jeśli schemat pokazuje inną linię raportowania (do sekretarza), nie można wybierać tej odpowiedzi "na intuicję".
  • "Biura Rady Miejskiej." – to nazwa komórki organizacyjnej, a nie stanowiska będącego przełożonym kierownika BOM; dodatkowo komórki mogą być w strukturze równorzędne lub w innym pionie organizacyjnym.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze szukaj elementu, do którego prowadzi pierwsza linia wychodząca od danego stanowiska. Jeśli trzeba "przejść" przez inny węzeł, to znaczy, że jest to podległość pośrednia, a nie bezpośrednia.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Czytaj schemat jak mapę podległości: od danego stanowiska poprowadź wzrokiem linię/strzałkę do góry. Węzeł, z którym łączy się ono bezpośrednio, to przełożony. Gdy po drodze jest inny węzeł, oznacza to podległość pośrednią.
To synonim bezpośredniego przełożonego służbowego. Oznacza, że polecenia, kontrola i raportowanie odbywają się bez pośredników. W schemacie odpowiada temu pojedyncze połączenie między stanowiskami, bez dodatkowego poziomu.
W wielu urzędach część kierowników podlega prezydentowi poprzez osoby koordynujące (np. sekretarza lub zastępców). Schemat pokazuje faktyczną drogę służbową. Na egzaminie nie zgaduj "po randze" – zawsze sprawdzaj połączenia na diagramie.
Bezpośrednia jest wtedy, gdy od stanowiska do przełożonego prowadzi jedna linia bez "przystanków". Pośrednia występuje, gdy trzeba przejść przez dodatkowe stanowisko/komórkę, np. kierownik → naczelnik → sekretarz. Słowo "bezpośrednio" wyklucza takie łańcuchy.
Sprawdź, czy linie oznaczają różne relacje (np. podległość i współpracę). Na egzaminie zwykle podległość jest pokazana jednolicie, ale jeśli są dwie linie "w górę", szukaj tej opisanej lub prowadzącej do pionu nadrzędnego. W razie braku opisu rośnie ryzyko błędu interpretacji.
Zwykle "biuro" jest komórką organizacyjną, a przełożonym jest osoba (np. kierownik, dyrektor, sekretarz). Jeśli odpowiedzi mieszają osoby i komórki, kieruj się schematem: przełożony to ten element, do którego prowadzi relacja podległości. Komórka może być nadrzędna tylko, gdy schemat tak pokazuje.
Najczęściej: wybór odpowiedzi "najwyższej" w hierarchii zamiast tej wskazanej połączeniem, nieuwzględnienie słowa "bezpośrednio", mylenie podobnych nazw (sekretarz vs zastępca), oraz odczytanie pionów organizacyjnych jako relacji służbowej.
Znajdź na schemacie pole "Kierownik Biura Obsługi Mieszkańca" i prześledź linię do elementu nadrzędnego. Ten element jest właściwą odpowiedzią. Jeśli schemat wskazuje "Sekretarz Miasta", to właśnie on jest źródłem poleceń w rozumieniu drogi służbowej.
Gdy pytanie odnosi się do "zamieszczonego schematu" i dotyczy konkretnej relacji między stanowiskami. Wtedy nie ma jednej uniwersalnej prawdy dla wszystkich urzędów – poprawna odpowiedź zależy od tego, co pokazuje diagram dołączony do zadania.
Ćwicz na różnych schematach: gmina, miasto, starostwo. Trenuj szybkie odnajdywanie komórek i ścieżek podległości. Rób notatki: "kto komu podlega" i "kto koordynuje". Na egzaminie zwracaj uwagę na słowa: "bezpośrednio", "podlega", "nadzoruje".
info

Statystycznie 69% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że na schemacie struktury organizacyjnej należy odczytać linię podległości służbowej.

Źródła:

  • Materiał źródłowy zadania: załączony schemat struktury organizacyjnej Urzędu Miasta (ilustracja w bazie pytań) – weryfikacja relacji wynika bezpośrednio z diagramu

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z organizacji i funkcjonowania administracji samorządowej (schematy organizacyjne, podległość służbowa)
  • Przykładowe regulaminy organizacyjne urzędów gmin/miast i załączone do nich schematy (jako materiał ćwiczeniowy)
  • Zadania treningowe z interpretacji diagramów i struktur organizacyjnych w administracji

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego