KWALIFIKACJA HAN3 - TEST WIEDZY NR 5

PYTANIE NR 5.
Zakładając, że prowadzisz księgarnię, otrzymałeś w ofercie od wydawcy następujące tytuły książek: "Podstawy programowania w Pythonie", "Kuchnia wegańska - przepisy", "Historia II wojny światowej" i "Podróż dookoła świata". Które z tych tytułów stanowią asortyment podstawowy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Asortyment podstawowy to rdzeń sprzedaży zgodny z profilem placówki. Dla księgarni ogólnej podstawą są książki z różnych popularnych kategorii tematycznych. Wszystkie wskazane tytuły (informatyka, kulinaria, historia, podróże) są książkami, więc tworzą asortyment podstawowy, a nie uzupełniający.

Pełne wyjaśnienie:

Asortyment podstawowy to grupa towarów stanowiących główny przedmiot sprzedaży placówki handlowej, czyli "rdzeń" jej działalności. W księgarni ogólnej (niespecjalistycznej) takim rdzeniem są po prostu książki – przy czym ważna jest różnorodność tematyczna, bo klienci oczekują wielu działów.

W pytaniu podano cztery tytuły reprezentujące różne, popularne kategorie rynku książki: programowanie (informatyka), poradniki kulinarne, historia oraz podróże. Wszystkie te pozycje są nadal tym samym typem towaru: książkami, czyli typowym produktem głównym sprzedawanym w księgarni ogólnej. Z tego powodu poprawna jest odpowiedź "Wszystkie wymienione tytuły".

Pozostałe odpowiedzi są błędne, bo sugerują, że asortyment podstawowy obejmuje tylko wybrane działy. To typowy błąd polegający na myleniu profilu księgarni ogólnej ze specjalizacją. Gdyby w treści wskazano księgarnię specjalistyczną (np. tylko informatyczną), wtedy wybór mógłby być zawężony. Tutaj jednak takiego ograniczenia nie ma.

Odpowiedź "Żaden z wymienionych tytułów" jest szczególnie nietrafna, ponieważ odrzuca samą definicję asortymentu podstawowego w księgarni: książki różnych kategorii należą do rdzenia sprzedaży, natomiast asortyment uzupełniający to towary towarzyszące (np. zakładki, notesy, lampki do czytania), a nie same książki.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw ustal profil placówki (ogólna vs. specjalistyczna), a potem oceń, czy dane produkty są towarem głównym (rdzeń) czy dodatkiem towarzyszącym.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Asortyment podstawowy to towary stanowiące rdzeń sprzedaży, czyli główny przedmiot działalności placówki. W księgarni ogólnej będą to przede wszystkim książki w różnych działach tematycznych, stale dostępne dla szerokiej grupy klientów.
Asortyment uzupełniający to produkty towarzyszące, powiązane z działalnością księgarni, ale niebędące jej głównym towarem. Przykładowo mogą to być zakładki, notesy, torby, drobne artykuły papiernicze czy akcesoria do czytania.
W księgarni ogólnej klient oczekuje wyboru wielu kategorii tematycznych. Dlatego książki z informatyki, kulinariów, historii czy podróży nadal należą do rdzenia oferty, bo wszystkie są tym samym typem produktu podstawowego: książką.
W zadaniu szukaj informacji o profilu: jeśli nie ma wskazanej specjalizacji (np. "księgarnia prawnicza"), zwykle przyjmuje się księgarnię ogólną. Księgarnia specjalistyczna zawęża ofertę do określonej dziedziny, a ogólna utrzymuje szeroki zakres tematów.
Najczęściej są to książki z popularnych działów o stabilnym popycie: literatura piękna, poradniki (np. kulinaria), historia, podróże, książki dla dzieci i młodzieży oraz publikacje hobbystyczne czy popularnonaukowe. Kluczowa jest różnorodność.
Tak, w księgarni ogólnej książki informatyczne (np. o programowaniu) są jedną z popularnych kategorii. Nie są "dodatkiem", tylko częścią rdzenia oferty, o ile księgarnia nie jest z założenia wąsko profilowana na inny obszar.
Szerokość oznacza liczbę kategorii/działów (np. historia, podróże, IT). Głębokość to liczba tytułów w obrębie jednej kategorii (np. wiele różnych książek o kuchni). Obie cechy wpływają na atrakcyjność oferty.
Jeśli w pytaniu wymieniono wyłącznie książki, to trudno uzasadnić, że nie są one asortymentem podstawowym księgarni. Taka odpowiedź myli asortyment podstawowy (książki) z uzupełniającym (akcesoria), albo zakłada niepodaną specjalizację.
Najczęstsze błędy to: utożsamienie "podstawowego" z "bestsellerami", mylenie księgarni ogólnej ze specjalistyczną oraz zaliczanie akcesoriów (np. notesów) do oferty podstawowej. Warto zawsze wrócić do definicji: rdzeń sprzedaży.
Najpierw ustal profil placówki (ogólna czy specjalistyczna). Następnie sprawdź, czy podane produkty są głównym towarem (książki) czy dodatkami towarzyszącymi. Jeśli wszystkie opcje to książki z popularnych działów, zwykle oznacza to asortyment podstawowy.
info

Około 75% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: "Asortyment podstawowy to rdzeń sprzedaży zgodny z profilem placówki."

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z towaroznawstwa w handlu oraz organizacji sprzedaży w księgarni (materiały szkolne)
  • Notatki z zajęć dotyczące zarządzania asortymentem: szerokość/głębokość, rdzeń oferty, towary uzupełniające
  • Przykładowe plany działów i kategorie asortymentowe stosowane w księgarniach ogólnych (opracowania dydaktyczne, konspekty)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego