Cel promocji powinien wynikać z przedmiotu promocji i być możliwy do sprawdzenia w wynikach sprzedażowych. W pytaniu promocja dotyczy książek z gatunku fantasy, więc najbardziej właściwe jest wskazanie celu, który mierzy zmianę sprzedaży tej właśnie kategorii.
Odpowiedź "Zwiększenie sprzedaży książek z gatunku fantasy" jest poprawna, ponieważ:
- jest spójna z zakresem akcji (promowana kategoria = fantasy),
- pozwala ocenić efektywność promocji (porównanie sprzedaży fantasy przed/po),
- nie rozmywa wyniku przez wpływ innych działów księgarni.
Pozostałe propozycje są mniej trafne:
- "Zwiększenie ogólnej sprzedaży księgarni" to cel zbyt szeroki. Sprzedaż całkowita zależy od wielu czynników (inne gatunki, sezonowość, ruch w sklepie), więc trudno na jej podstawie ocenić, czy promocja fantasy faktycznie zadziałała.
- "Zwiększenie sprzedaży e-booków" nie musi mieć związku z promocją książek fantasy, jeśli promocja dotyczy formy papierowej lub ogólnie książek fantasy bez wskazania formatu. To inny segment oferty i często inny sposób dystrybucji.
- "Zwiększenie sprzedaży audiobooków" analogicznie dotyczy odrębnego formatu. Nawet jeśli część tytułów fantasy jest dostępna jako audiobook, pytanie wskazuje promocję na książki z gatunku fantasy, a nie na format audio.
W praktyce (np. w księgarni stacjonarnej lub internetowej) sensowne cele promocji są zwykle formułowane na poziomie kategorii: sprzedaż sztuk, wartość koszyka, rotacja zapasu, udział kategorii w sprzedaży. Dzięki temu można dobrać narzędzia (rabat, ekspozycja, rekomendacje) i jednoznacznie ocenić efekt działań.
