Aby wskazać miesiąc z największym spadkiem, trzeba policzyć zmianę międzyokresową, czyli różnicę: wartość bieżąca − wartość poprzednia. Wynik ujemny oznacza spadek, a dodatni wzrost.
Dane: kwiecień 500, maj 450, czerwiec 600.
- Zmiana kwiecień → maj: 450 − 500 = −50. To jest spadek o 50 klientów, więc miesiąc maj zanotował spadek względem kwietnia.
- Zmiana maj → czerwiec: 600 − 450 = +150. To jest wzrost, więc w czerwcu nie ma spadku.
Wniosek: tylko "maj" spełnia warunek wystąpienia spadku, a ponieważ jest jedyny, jest zarazem największy w rozpatrywanym okresie.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? "kwiecień" nie ma tu wcześniejszego miesiąca odniesienia (nie da się stwierdzić spadku bez porównania do poprzedniego okresu). "czerwiec" ma wynik dodatni, czyli wzrost. "brak poprawnej odpowiedzi" odpada, bo spadek rzeczywiście wystąpił w maju.
W praktyce takie obliczenia pomagają placówce ocenić, kiedy maleje zainteresowanie usługami finansowymi i czy warto wzmocnić obsadę, promocję lub działania informacyjne.
