KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 3

PYTANIE NR 40.
Data Opis Klient
2022-01-01 Zgłoszenie reklamacji Klient A
2022-01-02 Przeprowadzenie analizy zgłoszenia Klient A
2022-01-03 Zgłoszenie reklamacji do producenta Klient A
2022-01-10 Odpowiedź od producenta Klient A
2022-01-11 Poinformowanie klienta o wyniku Klient A
Na podstawie powyższej tabeli, ile dni trwał proces reklamacyjny od momentu zgłoszenia przez Klienta A do momentu poinformowania go o wyniku?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Proces reklamacyjny trwał 11 dni, licząc od dnia zgłoszenia reklamacji (2022-01-01) do dnia poinformowania klienta o wyniku (2022-01-11).

📡 Brak połączenia internetowego