Kanał dystrybucji opisuje drogę produktu od wytwórcy do nabywcy końcowego. Kluczowe jest tu rozróżnienie na kanał bezpośredni i pośredni.
Kanał bezpośredni występuje wtedy, gdy między producentem a konsumentem nie ma pośredników handlowych. Oznacza to, że producent sam realizuje sprzedaż i przekazanie towaru klientowi końcowemu (np. sprzedaż w sklepie firmowym producenta, sprzedaż internetowa realizowana przez producenta, dostawa z magazynu producenta do klienta).
Dlatego poprawna relacja to "producent - konsument", bo zawiera tylko dwa ogniwa i spełnia warunek "bezpośrednio".
Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, ponieważ wprowadzają pośredników:
- "producent – hurtownik" nie opisuje relacji z konsumentem końcowym i wskazuje na pośrednictwo (hurt).
- "producent - detalista - konsument" to kanał pośredni, w którym detalista jest dodatkowym ogniwem sprzedaży.
- "producent - dystrybutor - hurtownik - konsument" to kanał wieloszczeblowy, z kilkoma pośrednikami, więc jest przeciwieństwem kanału bezpośredniego.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się słowo "bezpośredni", sprawdź, czy w odpowiedzi występują wyłącznie dwa ogniwa (początek: producent, koniec: konsument). Każdy dodatkowy podmiot pośrodku oznacza kanał pośredni.