KWALIFIKACJA PGF8 - TEST WIEDZY NR 3

Analiza potrzeb zleceniodawcy (często realizowana w formie briefu) ma na celu zebranie informacji, które bezpośrednio wpłyną na zaprojektowanie i prowadzenie kampanii: co kampania ma osiągnąć, jakie są priorytety klienta oraz jakie ograniczenia i zasoby występują po jego stronie.

• "Jakie są cele biznesowe zleceniodawcy?" – to pytanie jest fundamentalne, bo cele biznesowe (np. wzrost sprzedaży, pozyskanie leadów, zwiększenie udziału w rynku) determinują dobór kanałów, budżetu, KPI i sposób raportowania.
• "Jakie są oczekiwania zleceniodawcy wobec kampanii?" – oczekiwania doprecyzowują, jak klient rozumie sukces kampanii (np. wizerunek vs. sprzedaż, zasięg vs. konwersje), jakie formaty i komunikaty akceptuje oraz jakie ma wymagania co do harmonogramu i zatwierdzeń.
• "Czy zleceniodawca posiada własny dział marketingu?" – to informacja o zasobach i procesie współpracy. Obecność działu marketingu wpływa na podział ról, czas akceptacji materiałów, dostęp do danych (np. analityka), a czasem także na konieczność dopasowania do wewnętrznych procedur.
• "Czy zleceniodawca posiada własny samochód?" – w typowym kontekście planowania kampanii reklamowej jest to informacja poboczna, niezwiązana z celami komunikacyjnymi ani mediowymi. Może mieć znaczenie tylko w wyjątkowych, specyficznych sytuacjach operacyjnych, ale nie jest standardowym elementem wywiadu potrzeb do kampanii.

Dlatego najmniej istotne w analizie potrzeb zleceniodawcy jest pytanie o posiadanie samochodu. Na egzaminie warto kierować się zasadą: wybieraj te informacje, które zmieniają strategię kampanii, dobór narzędzi promocji, budżet, KPI lub organizację współpracy.