Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2011



PYTANIE NR 43.
Klient reklamował towar, który okazał się niezgodny z umową. Sprzedawca wypełniając protokół reklamacyjny poinformował klienta, że w pierwszej kolejności może on żądać
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Naprawa lub wymiana towaru na nowy są pierwszymi możliwościami, jakie przysługują klientowi reklamującemu towar niezgodny z umową. Sprzedawca informuje o tym klienta w protokole reklamacyjnym.



📡 Brak połączenia internetowego