Koszt całkowity (w ujęciu zlecenia) to łączna wartość kosztów przypisanych do konkretnego zamówienia. W praktyce oznacza to zsumowanie kosztów powstałych na poszczególnych etapach realizacji pracy poligraficznej, np. przygotowania produkcji (prepress), druku, czynności introligatorskich/uszlachetniania, pakowania i innych uzgodnionych operacji. Taki koszt jest podstawą do przedstawienia klientowi kwoty za wykonaną usługę (po uwzględnieniu zasad rozliczania i marży), bo odnosi się bezpośrednio do realnie wykonanych działań.
Odpowiedź "suma kosztów poszczególnych etapów wykonanych dla konkretnego zamówienia." jest poprawna, ponieważ dokładnie opisuje mechanizm powstawania kosztu całkowitego: sumowanie kosztów składowych przypisanych do zlecenia.
Pozostałe odpowiedzi mylą koszt całkowity z innymi pojęciami kalkulacyjnymi:
- "suma kosztów odniesiona do jednostkowego kosztu zadruku przeliczonego na 16 stron A5." dotyczy kosztu jednostkowego lub kosztu przeliczeniowego na określoną jednostkę produkcji. To inne ujęcie niż koszt całkowity zlecenia.
- "suma kosztów przyjęta przy obliczaniu objętości wydrukowanej publikacji." łączy koszty z objętością (parametrem produkcyjnym). Objętość wpływa na koszty, ale jej obliczanie nie jest definicją kosztu całkowitego.
- "szacunkowa ocena kosztów wykonana przed produkcją." opisuje wstępną wycenę/kosztorys (planowany koszt), a nie koszt całkowity po wykonaniu usługi, który wynika z rzeczywistych operacji i zużyć.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się sformułowanie "za wykonaną usługę" i "dla konkretnego zamówienia", zwykle chodzi o ujęcie zlecenia jako całości (suma etapów), a nie o przeliczenia na stronę/arkusz czy o kosztorys przed rozpoczęciem pracy.
