W spedycji terminowość dostaw jest jednym z kluczowych kryteriów wyboru przewoźnika, bo bezpośrednio wpływa na poziom obsługi klienta, ryzyko kar umownych oraz stabilność łańcucha dostaw. Pytanie wymaga, aby skupić się wyłącznie na wskaźnikach opisujących punktualność realizacji przewozów (np. odsetek dostaw na czas/terminowość/OTIF – jeśli tak nazwano wskaźnik w materiale).
Poprawny wybór to "Z przewoźnikiem B.", ponieważ w przedstawionych wskaźnikach to właśnie przewoźnik B osiąga najlepszy wynik w obszarze terminowości. Z punktu widzenia spedytora oznacza to mniejsze ryzyko opóźnień, łatwiejsze planowanie okien czasowych załadunku i rozładunku oraz większą przewidywalność realizacji zleceń.
Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, ponieważ:
- "Z przewoźnikiem A." – wskaźniki terminowości są gorsze niż u wybranego przewoźnika, więc współpraca nie maksymalizuje punktualności.
- "Z przewoźnikiem C." – mimo że może wypadać dobrze w innych obszarach (np. koszt, liczba reklamacji, czas realizacji), nie ma najlepszego wyniku w kryterium terminowości wskazanym w pytaniu.
- "Z przewoźnikiem D." – analogicznie, nie zapewnia najwyższej punktualności w porównaniu z przewoźnikiem B.
Wskazówka egzaminacyjna: przed wyborem odpowiedzi sprawdź, czy dany wskaźnik jest interpretowany jako "im więcej, tym lepiej" (np. % dostaw na czas) czy "im mniej, tym lepiej" (np. liczba opóźnień). Błąd w kierunku interpretacji to jedna z najczęstszych przyczyn pomyłek.
