Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA MOT6 - STYCZEŃ 2020



PYTANIE NR 29.
Jak należy postąpić w przypadku wystąpienia konieczności wydłużenia czasu naprawy samochodu w ASO, wynikającej z niedostarczenia przez hurtownię właściwej części do naprawy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poinformowanie klienta o przyczynie wydłużenia czasu naprawy jest konieczne, ponieważ umożliwia mu to podjęcie odpowiednich działań, takich jak skorzystanie z alternatywnych środków transportu lub zmiana planów. Jest to także element budowania zaufania klienta do ASO i wpływa na postrzeganie serwisu jako rzetelnego partnera w naprawie samochodu.



📡 Brak połączenia internetowego