KWALIFIKACJA MED13 - TEST WIEDZY NR 5

PYTANIE NR 11.
Podczas terapii zajęciowej z pacjentem niesłyszącym, chcesz przekazać mu, że jesteś zadowolony z jego postępów. Jakie znaki migowe powinieneś użyć, aby to wyrazić?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wyrażenie zadowolenia z postępów powinno być czytelne i pozytywne.
Połączenie uśmiechu z prostym gestem aprobaty (ruch dłoni w górę) wspiera komunikat "dobrze, tak trzymaj" bez wprowadzania nadmiernej ekspresji, która może rozpraszać lub być odczytana niejednoznacznie.

Pełne wyjaśnienie:

W terapii zajęciowej kluczowe jest przekazywanie pacjentowi jasnej, pozytywnej informacji zwrotnej. U osoby niesłyszącej rośnie znaczenie kanału wzrokowego: mimiki, gestu i postawy ciała. Dlatego połączenie uśmiechu z prostym, jednoznacznym gestem aprobaty (np. ruch dłoni w górę) jest spójne z celem: zakomunikować zadowolenie z postępów i wzmocnić motywację.

Odpowiedź "Uśmiech i ruch dłoni w górę" jest najbardziej neutralna i terapeutycznie bezpieczna: stanowi czytelny sygnał wzmocnienia, a jednocześnie nie wymaga od pacjenta interpretowania złożonych sekwencji ruchów.

Pozostałe propozycje są mniej trafne, bo łatwiej o niejednoznaczny odbiór:

  • "Uśmiech i klaszczące dłonie" bywa kojarzone z publicznym "brawem", co w relacji terapeutycznej może być odbierane jako zbyt teatralne lub rozpraszające; ponadto nie jest to precyzyjny "znak" w sensie językowym.
  • "Szybkie poruszanie dłońmi i zaciśnięte pięści" może komunikować napięcie, złość albo pośpiech, czyli emocje sprzeczne z pochwałą, przez co ryzykuje błędną interpretację.
  • "Spokojne ruchy dłońmi i otwarte dłonie" są bardzo ogólne i mogą oznaczać wiele rzeczy (uspokajanie, tłumaczenie, proszenie o uwagę), więc słabiej kodują konkretną treść "jestem zadowolony".

W praktyce warto dodatkowo upewnić się, jakiej formy komunikacji używa pacjent (np. preferowany sposób porozumiewania się) i konsekwentnie stosować ustalone sygnały wzmocnienia, aby informacja zwrotna była powtarzalna i zrozumiała.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najlepiej użyć czytelnej mimiki (uśmiech) i prostego gestu aprobaty, tak aby komunikat był jednoznaczny wzrokowo. W praktyce pomaga też stały kontakt wzrokowy i krótkie, powtarzalne sygnały, które pacjent szybko skojarzy z "dobrze wykonane".
Pozytywne wzmocnienie to sygnał, że dane działanie było prawidłowe i warto je powtórzyć. Może mieć formę gestu, mimiki, krótkiej informacji zwrotnej lub nagrody. Jego celem jest zwiększenie motywacji i utrwalenie pożądanych zachowań lub umiejętności.
Uśmiech to szybki, powszechnie rozpoznawalny sygnał emocjonalny, widoczny z daleka i niezależny od słyszenia. W terapii pomaga budować relację, obniża napięcie i wzmacnia przekaz "jest w porządku, robisz postępy", szczególnie gdy pacjent opiera się na informacji wzrokowej.
Nie zawsze. Klaskanie może być odebrane jako przesadna ekspresja albo komunikat sytuacyjny (np. "brawa" w grupie), a nie konkretna informacja zwrotna. W kontakcie terapeutycznym zwykle lepsze są proste, powtarzalne sygnały aprobaty, które nie rozpraszają pacjenta.
Typowe błędy to: mówienie bez utrzymania kontaktu wzrokowego, zasłanianie ust, zbyt szybkie gestykulowanie, używanie wielu różnych sygnałów bez konsekwencji oraz zakładanie, że każdy pacjent zna te same znaki. Warto pytać o preferencje i upraszczać przekazy.
Gdy trzeba przekazać złożone informacje (cele terapii, instrukcje bezpieczeństwa, procedury) albo gdy pacjent preferuje komunikację w języku migowym, a terapeuta nie ma wystarczających kompetencji. Tłumacz zmniejsza ryzyko nieporozumień i poprawia jakość współpracy.
Najpewniejsza jest weryfikacja zwrotna: poproś pacjenta o pokazanie, co zrozumiał (np. powtórzenie czynności) albo o prostą odpowiedź gestem. Pomaga też stosowanie stałych sygnałów oraz obserwacja reakcji emocjonalnej i zachowania po komunikacie.
Nie. Sposób komunikacji może się różnić: część osób używa języka migowego, inne preferują odczytywanie mowy z ust, pismo, gesty naturalne lub wsparcie technologiczne. Dlatego w terapii ważne jest ustalenie na początku, jaka forma komunikacji jest dla pacjenta najwygodniejsza.
Gesty wykonywane bardzo szybko, z zaciśniętymi pięściami lub z napiętą postawą ciała mogą wyglądać na złość, presję albo pośpiech. Nawet przy dobrych intencjach mogą obniżać poczucie bezpieczeństwa pacjenta. W terapii lepiej wybierać gesty spokojne i jednoznaczne.
Skup się na zasadach kontaktu terapeutycznego: kontakt wzrokowy, czytelna mimika, proste gesty, konsekwentna informacja zwrotna i sprawdzanie zrozumienia. Warto też poznać podstawowe zwroty wspierające motywację oraz typowe bariery komunikacyjne w pracy terapeuty zajęciowego.
info

Około 42% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Materiały:

  • materiały szkoleniowe z komunikacji z osobą niesłyszącą dla personelu medycznego
  • podstawowe kursy komunikacji wspomagającej i alternatywnej (AAC) w pracy terapeuty
  • słowniki i kursy PJM (w zakresie podstawowych zwrotów grzecznościowych i informacji zwrotnej)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego