W analizie strategicznej (najczęściej w ujęciu SWOT) przedsiębiorstwo porządkuje informacje o swojej sytuacji w czterech kategoriach. Kluczowe jest rozróżnienie:
- czynniki zewnętrzne (otoczenie rynkowe, trendy, prawo, konkurencja, klienci) oraz
- czynniki wewnętrzne (zasoby firmy, kompetencje, koszty, organizacja pracy).
Szansa to czynnik zewnętrzny i pozytywny, który może ułatwić rozwój firmy lub zwiększyć sprzedaż.
Dlaczego poprawna jest odpowiedź: "Rosnąca liczba firm korzystających z oprogramowania do zarządzania projektami"?
To sygnał trendu rynkowego i rosnącego zapotrzebowania na rozwiązania danego typu. Jest to element otoczenia (rynek/klienci), a jednocześnie działa na korzyść producenta – może oznaczać większą bazę potencjalnych klientów, łatwiejszą ekspansję i lepsze perspektywy przychodów. Dlatego należy to ująć jako szansę w biznesplanie.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- Wysokie koszty rozwoju oprogramowania – to problem dotyczący zasobów i ekonomiki działania firmy. Zwykle klasyfikuje się go jako słabą stronę (czynnik wewnętrzny negatywny) lub barierę wejścia, ale nie jako szansę.
- Trudności w znalezieniu wykwalifikowanych programistów – to także negatywny czynnik utrudniający realizację planów (rynek pracy). W SWOT częściej traktuje się go jako zagrożenie (zewnętrzne), ewentualnie jako ograniczenie operacyjne; na pewno nie jest to szansa.
- Prawdopodobieństwo wprowadzenia nowych regulacji prawnych dotyczących ochrony danych – w ujęciu biznesowym to zwykle ryzyko wzrostu kosztów zgodności, konieczności zmian w produkcie i potencjalnych sankcji. Jest to więc typowe zagrożenie (czynnik zewnętrzny negatywny), a nie szansa.
Wskazówka egzaminacyjna: zanim wybierzesz "szansę", zadaj sobie dwa pytania: (1) czy to czynnik z otoczenia (a nie z wnętrza firmy)? (2) czy wpływa korzystnie na możliwość osiągnięcia celów? Jeśli oba "tak" – najpewniej jest to szansa.
