W kalkulacji imprez turystycznych (zwłaszcza grupowych) spotyka się pojęcie "miejsca bezpłatnego", czyli miejsca/świadczenia, za które organizator nie nalicza opłaty w typowej cenie uczestnika. W praktyce takie miejsce przeznacza się na potrzeby realizacji imprezy – dla osoby, która ma obsłużyć grupę i zapewnić prawidłowy przebieg programu.
Dlaczego poprawna jest odpowiedź: "pilota wycieczek"?
Pilot odpowiada m.in. za organizację i koordynację przebiegu imprezy, kontakt z usługodawcami oraz opiekę nad grupą. Z tego powodu w planowaniu liczby miejsc (np. w autokarze, w hotelu, w wyżywieniu) często uwzględnia się miejsce dla pilota jako "bezpłatne" w sensie kalkulacyjnym – aby koszt obsługi nie był błędnie liczony tak, jak koszt kolejnego płatnego uczestnika.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "stałego klienta" – to skojarzenie z programami lojalnościowymi i promocjami. "Miejsce bezpłatne" w kalkulacji nie jest z założenia gratyfikacją marketingową, tylko elementem organizacyjnym związanym z obsługą imprezy.
- "najmłodszego dziecka" – dzieci mogą mieć zniżki, ale to inny mechanizm (polityka cenowa/ulgowa), a nie typowe "miejsce bezpłatne" wynikające z potrzeb realizacji imprezy.
- "klienta obchodzącego urodziny" – to również przykład rabatu okolicznościowego lub promocji, który nie stanowi standardowego założenia kosztorysowego imprezy.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w pytaniu pojawiają się terminy kalkulacyjne ("miejsce bezpłatne", "FOC"), zwykle dotyczą one rozliczeń grupowych i obsługi imprezy (pilot/przewodnik/kierowca), a nie promocji dla uczestników.
