KWALIFIKACJA BPO1 - CZERWIEC 2017

PYTANIE NR 16.
Według zaleceń normy ISO 9241-6 dotyczącej wymagań ergonomicznych dla stanowisk pracy z komputerem, w przypadku wykonywania trudnych i złożonych zadań równoważny poziom dźwięku nie powinien przekraczać
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Norma PN-EN-ISO-9241-6:2002 podaje zalecenia ergonomiczne dla środowiska akustycznego przy pracy z komputerem. Dla trudnych i złożonych zadań, wymagających wysokiej koncentracji, równoważny poziom dźwięku A nie powinien przekraczać zakresu 35–55 dB. Wyższe wartości pogarszają skupienie i wydajność pracy umysłowej.

Pełne wyjaśnienie:

Zgodnie z zaleceniami ergonomicznymi PN-EN-ISO-9241-6:2002 (część norm ISO 9241 dotycząca wymagań dla stanowisk pracy z komputerem), środowisko akustyczne powinno wspierać koncentrację i nie utrudniać wykonywania zadań umysłowych. W biurach hałas pochodzi zarówno z urządzeń (np. wentylatory komputerów, drukarki, serwery), jak i z otoczenia (rozmowy, klimatyzacja, ruch zewnętrzny).

Dla trudnych i złożonych zadań norma wskazuje, że równoważny poziom dźwięku A nie powinien przekraczać 35–55 dB. Jest to zalecenie ergonomiczne (projektowe/organizacyjne), które ma zapewnić warunki odpowiednie do pracy wymagającej skupienia. Dolna część zakresu odpowiada warunkom bardzo cichym, a górna wyznacza poziom, przy którym typowo obserwuje się spadek efektywności pracy poznawczej.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • 35–60 dB – przekracza zalecane maksimum (55 dB) dla zadań trudnych i złożonych, więc nie spełnia zaleceń tej normy.
  • 25–50 dB – nie odpowiada wskazanemu w normie zakresowi; zawiera zbyt niską dolną granicę i zbyt niską górną granicę względem podanego zalecenia.
  • 45–65 dB – jest przesunięte ku wyższym poziomom hałasu; 65 dB to wartość, która typowo istotnie utrudnia pracę wymagającą koncentracji.

W praktyce BHP ważne jest rozróżnienie: te wartości nie są progiem ochrony słuchu, tylko parametrem ergonomicznym dla komfortu i efektywności pracy. Przy ocenie stanowiska warto wskazać źródła hałasu i zaproponować działania ograniczające (np. przeniesienie urządzeń, adaptacja akustyczna, organizacja przestrzeni).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Równoważny poziom dźwięku A (LAeq) to uśredniony w czasie poziom hałasu z uwzględnieniem charakterystyki ważenia A, która przybliża czułość ludzkiego słuchu. Używa się go do oceny "tła akustycznego" w pracy, bo pojedyncze chwilowe wartości mogą być mylące.
Dla trudnych i złożonych zadań wykonywanych przy stanowisku komputerowym zalecany równoważny poziom dźwięku A nie powinien przekraczać zakresu 35–55 dB. To zalecenie ergonomiczne, którego celem jest utrzymanie warunków sprzyjających koncentracji i pracy umysłowej.
Hałas tła i bodźce dźwiękowe (rozmowy, urządzenia, klimatyzacja) zwiększają obciążenie poznawcze. Mózg część zasobów "przeznacza" na filtrowanie bodźców, co obniża dokładność, wydłuża czas reakcji i sprzyja błędom. Najbardziej widać to przy zadaniach analitycznych i złożonych.
Same zalecenia normy mają charakter ergonomiczny i projektowy – wskazują dobre praktyki. W praktyce BHP często wykorzystuje się je jako punkt odniesienia w ocenie i doskonaleniu stanowisk, ale nie należy ich mylić z bezpośrednimi, ustawowymi limitami narażenia na hałas.
Typowe źródła to: wentylatory komputerów i stacji roboczych, drukarki, urządzenia sieciowe/serwery, klimatyzacja oraz hałas od innych osób (rozmowy, telefony). Dochodzi też hałas zewnętrzny (ulica, budowa). Identyfikacja źródeł to pierwszy krok do poprawy warunków akustycznych.
Zalecenia ergonomiczne (jak w ISO 9241-6) dotyczą komfortu i efektywności pracy umysłowej, więc są znacznie niższe. Wartości dla ochrony słuchu odnoszą się do ryzyka uszkodzenia słuchu i zwykle są dużo wyższe. Na egzaminie zwracaj uwagę, czy pytanie dotyczy "komfortu pracy" czy "narażenia zawodowego".
Do bardzo niskich poziomów, rzędu 35 dB, warto dążyć tam, gdzie wykonywane są zadania wymagające maksymalnej koncentracji: analizy, projektowanie, prace koncepcyjne, programowanie czy opracowywanie dokumentacji. Osiągnięcie takiego poziomu zwykle wymaga adaptacji akustycznej i ograniczenia źródeł hałasu.
Najskuteczniejsze są działania u źródła i w drodze propagacji: przeniesienie głośnych urządzeń do osobnych pomieszczeń, stosowanie cichszego sprzętu, wygłuszenie (sufity/ściany/panele), wydzielenie stref ciszy, ograniczenie rozmów telefonicznych w open space oraz poprawa organizacji przestrzeni pracy.
Najczęstsze błędy to: mylenie zaleceń ergonomicznych z limitami prawnymi, wybieranie odpowiedzi "na oko" bez zwrócenia uwagi na rodzaj zadania (proste vs złożone), oraz ignorowanie, że odpowiedź jest zakresem. Warto kojarzyć, że dla zadań trudnych norma wskazuje górną granicę 55 dB.
Ucz się blokami: (1) definicje – LAeq, dB(A), ergonomia; (2) czynniki środowiska – hałas, oświetlenie, mikroklimat; (3) typowe zalecenia norm i dobrych praktyk; (4) przykłady działań korygujących. Trenuj rozpoznawanie, czy pytanie dotyczy komfortu pracy czy narażenia zawodowego.
info

Około 31% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. bardzo trudne

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że norma PN-EN-ISO-9241-6:2002 podaje zalecenia ergonomiczne dla środowiska akustycznego przy pracy z komputerem.

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe z ergonomii stanowisk komputerowych (BHP)
  • Opracowania i poradniki dotyczące hałasu w pomieszczeniach biurowych (akustyka wnętrz)
  • Komentarze i publikacje dotyczące stosowania PN-EN-ISO-9241 w praktyce ergonomicznej

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego