LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
KWALIFIKACJA AU.33
Obsługa podróżnych w portach i terminalach
TESTY TEORETYCZNE | ARKUSZE PRAKTYCZNE | KLUCZE I ROZWIĄZANIA |
TESTY ZAWODOWE (KWALIFIKACJA AU.33):
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2025
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2022
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2022
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2021
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2021
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2020
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2020
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2019
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2019
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2018
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2018
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2017
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2017
- Kwalifikacja AU33 - Październik 2016
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2016
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2016
- Kwalifikacja AU33 - Wrzesień 2015
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2015
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2015
- Kwalifikacja AU33 - Wrzesień 2014
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2014
- Kwalifikacja AU33 - Styczeń 2014
- Kwalifikacja AU33 - Październik 2013
- Kwalifikacja AU33 - Czerwiec 2013
- Test do rozwiązania online na stronie
- Test tylko do pobrania (arkusz PDF)
- Test tylko do pobrania (arkusz PDF)
Zawody związane z kwalifikacją AU.33
Kwalifikacje podobne do AU.33
OPIS WYMAGAŃ - KWALIFIKACJA W ZAWODZIE AU 33
1. Organizowanie obsługi podróżnych w portach i terminalach
Kwalifikacje w zawodzie AU.33 - Uczeń:
1) określa oczekiwania klientów;
2) korzysta z map, przewodników, ofert biur podróży, informatorów;
3) wykorzystuje technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali;
4) przygotowuje oferty usług dla podróżnych;
5) planuje obsługę podróżnych w terminalach pasażerskich;
6) sporządza dokumentację związaną z planowaniem obsługi podróżnych;
7) przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące transportu;
8) przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące obsługi podróżnych.
2. Wykonywanie obsługi podróżnych w portach i terminalach
Kwalifikacje w zawodzie AU33 - Uczeń:
1) przygotowuje materiały informacyjne dla podróżnych;
2) udziela informacji podróżnym w terminalach pasażerskich;
3) sporządza dokumentację związaną z obsługą podróżnych;
4) sprawdza dokumenty podróżnych wymagane w terminalach pasażerskich;
5) obsługuje pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych;
6) podejmuje działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki;
7) obsługuje urządzenia do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych;
8) posługuje się dwoma językami obcymi, w tym językiem angielskim, w zakresie niezbędnym do obsługi podróżnych.
Kwalifikacje w zawodzie AU.33 - Uczeń:
1) określa oczekiwania klientów;
2) korzysta z map, przewodników, ofert biur podróży, informatorów;
3) wykorzystuje technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali;
4) przygotowuje oferty usług dla podróżnych;
5) planuje obsługę podróżnych w terminalach pasażerskich;
6) sporządza dokumentację związaną z planowaniem obsługi podróżnych;
7) przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące transportu;
8) przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące obsługi podróżnych.
2. Wykonywanie obsługi podróżnych w portach i terminalach
Kwalifikacje w zawodzie AU33 - Uczeń:
1) przygotowuje materiały informacyjne dla podróżnych;
2) udziela informacji podróżnym w terminalach pasażerskich;
3) sporządza dokumentację związaną z obsługą podróżnych;
4) sprawdza dokumenty podróżnych wymagane w terminalach pasażerskich;
5) obsługuje pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych;
6) podejmuje działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki;
7) obsługuje urządzenia do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych;
8) posługuje się dwoma językami obcymi, w tym językiem angielskim, w zakresie niezbędnym do obsługi podróżnych.