KWALIFIKACJA HAN2 - CZERWIEC 2017

PYTANIE NR 22.
Czynności, których kolejność wykonywania przedstawiono w ramce, odbywają się w magazynowej strefie
Ilustracja przedstawia schemat blokowy związany z procesem logistycznym w magazynie.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Strefa wydań obejmuje czynności kończące realizację zamówienia: przygotowanie towaru do wydania/załadunku, kontrolę, ewentualne pakowanie i przekazanie przewoźnikowi lub klientowi. Jeżeli w ramce pokazano kolejność czynności prowadzących do wydania, to dzieją się one w strefie wydań, a nie przyjęć, składowania czy samej kompletacji.

Pełne wyjaśnienie:

Magazyn dzieli się na strefy funkcjonalne, które odpowiadają kolejnym etapom przepływu towaru. Typowo wyróżnia się m.in. strefę przyjęć (odbiór dostawy), składowania (przechowywanie w lokalizacjach), kompletacji (pobranie pozycji pod zamówienie) oraz wydań (przekazanie przygotowanej przesyłki do wysyłki lub klientowi).

Odpowiedź "wydań" jest właściwa, gdy przedstawiona w ramce kolejność czynności odpowiada końcowej obsłudze zamówienia, czyli etapowi po skompletowaniu towaru, w którym następuje przygotowanie do wydania (np. zebranie w jedną jednostkę, kontrola zgodności, oznakowanie, przygotowanie dokumentów, przekazanie na rampę/punkt wydania). To właśnie w strefie wydań proces magazynowy dla zamówienia "zamyka się" i towar opuszcza magazyn.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują do takiej sekwencji?

  • "przyjęć" dotyczy początku obiegu towaru: rozładunku, kontroli dostawy, identyfikacji i przyjęcia na stan. To nie jest etap realizacji wydania dla zamówienia klienta.
  • "kompletacji" obejmuje pobieranie towaru z miejsc składowania pod zlecenie, ale nie zawsze zawiera czynności końcowe związane z przekazaniem towaru na zewnątrz. Kompletacja jest zwykle etapem przed wydaniem.
  • "składowania" wiąże się z rozmieszczeniem i przechowywaniem towarów w lokalizacjach. To czynności "po przyjęciu", a nie "przed opuszczeniem magazynu".

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w opisie/ramce widzisz ciąg prowadzący do przekazania towaru odbiorcy (klient, kurier, transport), myśl o strefie wydań. Jeśli pojawia się rozładunek i kontrola dostawy – to strefa przyjęć. Jeśli pojawia się odkładanie do lokalizacji – strefa składowania. Jeśli pobieranie pod zamówienie – kompletacja.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Strefa wydań to obszar magazynu, w którym przygotowany towar jest finalnie przekazywany klientowi lub przewoźnikowi. W praktyce obejmuje m.in. zebranie przesyłek, kontrolę zgodności, oznakowanie, komplet dokumentów i przekazanie na rampę/stanowisko wydania.
Kompletacja to pobranie towaru z miejsc składowania pod zamówienie (zebranie pozycji). Wydanie to etap końcowy: kontrola, przygotowanie do wysyłki i przekazanie towaru na zewnątrz. Jeśli sekwencja kończy się przekazaniem do transportu, chodzi o wydanie.
Strefa przyjęć dotyczy wejścia towaru do magazynu: rozładunku dostawy, weryfikacji ilości i jakości oraz przyjęcia na stan. Strefa wydań dotyczy wyjścia towaru: przygotowania przesyłki i przekazania jej klientowi lub firmie transportowej.
Najczęściej są to: zebranie zamówienia w jedną jednostkę, kontrola zgodności z dokumentem, pakowanie lub zabezpieczenie, etykietowanie, przygotowanie dokumentów wydania oraz przekazanie na punkt wydania albo rampę załadunkową. Kolejność zależy od organizacji magazynu.
Składowanie występuje zwykle po przyjęciu towaru, gdy towar trafia do lokalizacji magazynowej i czeka na pobranie. Jest to etap "pośredni" w przepływie, a nie etap końcowy obsługi zamówienia. Dlatego nie łączy się go bezpośrednio z wydaniem na zewnątrz.
Częsty błąd to utożsamianie kompletacji z wydaniem, bo oba etapy są blisko siebie w czasie. Innym błędem jest wybór "składowania", bo kojarzy się z magazynem najbardziej. Na egzaminie warto powiązać strefę z kierunkiem ruchu towaru: wejście vs wyjście.
Nie, podział i nazewnictwo mogą się różnić w zależności od branży, wielkości magazynu i technologii. Jednak idea jest podobna: wydzielenie obszarów dla przyjęcia, przechowywania, pobrania pod zamówienie oraz wydania. Egzamin zwykle odwołuje się do typowego modelu.
Znajomość stref pomaga w planowaniu obsługi zamówień, komunikacji z magazynem i kontrolowaniu terminów realizacji. Technik handlowiec może szybciej ustalić, na jakim etapie jest zamówienie (przyjęcie, składowanie, kompletacja, wydanie) i trafniej reagować na opóźnienia lub braki.
Jeśli opis dotyczy przekazania towaru klientowi lub przewoźnikowi, przygotowania do wysyłki, kontroli zamówienia i zamknięcia procesu, to jest to strefa wydań. Jeśli opis dotyczy dostawy od dostawcy, rozładunku i przyjęcia na stan, to jest strefa przyjęć.
Najpierw ustal, czy czynności dotyczą wejścia towaru (przyjęcie), przechowywania (składowanie), pobrania pod zamówienie (kompletacja), czy wyjścia towaru (wydanie). Potem dopasuj strefę, nie sugerując się samą "magazynową" nazwą.
info

Statystycznie 42% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Eksperci podkreślają: "Strefa wydań obejmuje czynności kończące realizację zamówienia: przygotowanie towaru do wydania/załadunku, kontrolę, ewentualne pakowanie i przekazanie przewoźnikowi lub klientowi."

Materiały:

  • Brak możliwości weryfikacji źródła - wiedza ogólna z zakresu logistyki magazynowej
  • Brak możliwości weryfikacji źródła - wiedza ogólna z zakresu organizacji procesów w handlu
  • UWAGA: Dostępne tylko 2 weryfikowalne źródła. Powód: brak dostępu do wskazanej "ramki"/ilustracji oraz brak podanych materiałów referencyjnych (podręcznik, standard, procedura).

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego