W logistyce i zarządzaniu przedsiębiorstwem często rozróżnia się czynniki wewnętrzne (endogeniczne) oraz czynniki zewnętrzne (egzogeniczne) wpływające na decyzje, w tym decyzje o sposobie dystrybucji produktów.
"Cele marketingowe przedsiębiorstwa" to czynnik wewnętrzny, ponieważ wynika z przyjętej strategii firmy. Jeśli firma stawia np. na szybkie zdobycie udziału w rynku, może wybrać intensywną dystrybucję i wysoki poziom dostępności produktu. Jeśli celem jest prestiż i kontrola nad marką, może wybrać dystrybucję selektywną lub bardziej bezpośrednią. Cele marketingowe są więc decyzją organizacji i są "w środku" przedsiębiorstwa.
Pozostałe odpowiedzi opisują otoczenie zewnętrzne, czyli wpływy, na które firma ma ograniczony lub pośredni wpływ:
- "Przepisy administracyjno-prawne" to element otoczenia prawnego. Mogą narzucać ograniczenia (np. formalne, dokumentacyjne, sanitarne), ale nie są tworzone przez przedsiębiorstwo, więc są czynnikiem zewnętrznym.
- "Wymagania nadawców surowców" pochodzą od kontrahentów (dostawców) i opisują oczekiwania podmiotów spoza firmy. To typowy czynnik zewnętrzny w relacjach łańcucha dostaw.
- "Rozwój technologiczny w transporcie" jest częścią otoczenia technologicznego (rynek, infrastruktura, rozwiązania transportowe). Firma może z niego korzystać, ale sam rozwój zachodzi poza organizacją, więc klasyfikacyjnie pozostaje czynnikiem zewnętrznym.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą regułę: wewnętrzne = strategia i decyzje firmy, a zewnętrzne = prawo, rynek, kontrahenci i postęp technologiczny. W tym zadaniu tylko cele marketingowe spełniają kryterium czynnika wewnętrznego.
