KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 6

Klient zgłasza reklamację towaru, który zakupił dwa lata temu. Towar jest jednak w pełni sprawny, a reklamacja wynika z faktu, że klient nie jest zadowolony z jego wyglądu. Jak powinieneś postąpić jako magazynier-logistyk?

A.	Odrzucić reklamację, ponieważ jest poza okresem gwarancji.
B.	Przyjąć reklamację, ponieważ klient ma prawo do reklamacji w dowolnym momencie.
C.	Odrzucić reklamację, ponieważ towar jest sprawny i nie ma podstaw do reklamacji.
D.	Przyjąć reklamację, ponieważ klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny.
	Zostaw bez odpowiedzi