Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPL1 - TEST WIEDZY NR 11



PYTANIE NR 40.
Otrzymałeś reklamację od klienta dotyczącą uszkodzenia towaru w transporcie. Które z poniższych działań powinieneś podjąć jako pierwsze?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pierwszym krokiem po otrzymaniu reklamacji jest jej weryfikacja. W tym celu magazynier powinien sprawdzić dokumenty przewozowe oraz stan towaru przed wysyłką. Dzięki temu możliwe jest ustalenie, czy do uszkodzenia doszło podczas transportu.

📡 Brak połączenia internetowego