KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2020 (test 2)

PYTANIE NR 32.
Które przedsiębiorstwo transportowe należy wybrać do wykonania usługi przewozu towaru według przedstawionego w tabeli zestawienia metodą punktową?
Ilustracja przedstawia tabelę z oceną punktową czterech przedsiębiorstw transportowych (A, B, C, D) według różnych kryteriów.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W metodzie punktowej porównuje się oferty według kryteriów z tabeli, przyznaje punkty (czasem z uwzględnieniem wag), a następnie sumuje wynik dla każdej firmy.
Do realizacji przewozu wybiera się przedsiębiorstwo z najwyższą łączną liczbą punktów w zestawieniu; w tym zadaniu jest to "Przedsiębiorstwo transportowe D.".

Pełne wyjaśnienie:

Metoda punktowa służy do obiektywnego porównania kilku ofert (np. przewoźników) na podstawie zestawu kryteriów przedstawionych w tabeli. Typowe kryteria to m.in. koszt przewozu, czas realizacji, terminowość, dostępność taboru, doświadczenie, warunki ubezpieczenia czy jakość obsługi reklamacji. Każdemu kryterium przypisuje się punkty (a niekiedy także wagę, jeśli nie wszystkie kryteria są równie ważne).

Aby poprawnie rozwiązać takie zadanie, należy:

  • odczytać z tabeli punkty (lub wartości, które trzeba przeliczyć na punkty) dla każdej firmy,
  • jeśli występują wagi – pomnożyć punkty przez wagi i dopiero wtedy sumować,
  • zsumować punkty cząstkowe, otrzymując wynik łączny dla każdej oferty,
  • wybrać ofertę o najwyższej sumie punktów (chyba że w zadaniu podano inną regułę, np. rozstrzyganie remisu).

Odpowiedź "Przedsiębiorstwo transportowe D." jest poprawna, ponieważ zgodnie z tabelą i zasadą metody punktowej to właśnie ta oferta uzyskuje najlepszy wynik łączny w rankingu.

Pozostałe odpowiedzi ("Przedsiębiorstwo transportowe A.", "Przedsiębiorstwo transportowe B.", "Przedsiębiorstwo transportowe C.") są błędne, bo oznaczają wybór firmy z niższą liczbą punktów albo wynikają z typowych pomyłek: nieuwzględnienia wag, błędnego odczytu wiersza/kolumny, albo błędu w sumowaniu. Dobrą praktyką egzaminacyjną jest zapisanie sumy punktów obok każdej firmy i szybka kontrola rachunków (np. ponowne zsumowanie lub sprawdzenie w arkuszu kalkulacyjnym).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Metoda punktowa to sposób porównywania ofert według kilku kryteriów. Każdej ofercie przyznaje się punkty w poszczególnych kryteriach (czasem z wagami), a potem sumuje. Wygrywa oferta z najwyższą liczbą punktów, bo najlepiej spełnia łączne wymagania.
Najpierw odczytaj punkty (lub wartości do przeliczenia) dla każdej firmy w każdym kryterium. Jeśli są wagi, pomnóż punkty przez wagę. Następnie zsumuj punkty cząstkowe, uzyskując wynik łączny. Na końcu porównaj sumy i wybierz największą.
Wagi stosuje się, gdy kryteria nie mają jednakowego znaczenia (np. terminowość jest ważniejsza niż dodatkowa usługa). Waga zwiększa lub zmniejsza wpływ danego kryterium na wynik końcowy. Bez wag wszystkie kryteria "liczą się" tak samo, co bywa niepożądane.
Najczęściej bierze się pod uwagę: koszt przewozu, czas realizacji, terminowość, dostępność pojazdów, warunki ubezpieczenia i odpowiedzialności, doświadczenie, zakres usług dodatkowych oraz jakość obsługi reklamacji. W zadaniu egzaminacyjnym kryteria są zwykle podane w tabeli.
Nie. Najtańsza oferta może przegrać, jeśli w innych kryteriach (np. terminowość, czas dostawy, niezawodność) uzyska mniej punktów, zwłaszcza gdy te kryteria mają większe wagi. Metoda punktowa ma ocenić "najkorzystniejszą" ofertę, niekoniecznie najtańszą.
Typowe błędy to: pomylenie wiersza z kolumną, przepisanie punktów do złej firmy, nieuwzględnienie wag, błędy w sumowaniu oraz założenie, że "większa wartość" zawsze jest lepsza (np. przy kryterium kosztu). Pomaga dopisywanie sum i kontrola rachunków.
Gdy kryterium dotyczy np. kosztu, czasu lub liczby uszkodzeń, korzystniejsze są wartości mniejsze. Wtedy tabela zwykle już zawiera przeliczone punkty albo trzeba pamiętać, że mniejsza wartość powinna dawać więcej punktów. Nie wolno automatycznie premiować największej liczby.
Sprawdź, czy dla każdej firmy policzyłeś jedną sumę końcową i czy wszystkie kryteria zostały uwzględnione. Jeśli są wagi, upewnij się, że wykonałeś mnożenie przed sumowaniem. Na końcu porównaj wyniki: poprawny wybór to firma z najwyższą sumą punktów.
Remis jest możliwy, jeśli dwie oferty uzyskają identyczną sumę punktów. W praktyce stosuje się wtedy dodatkową regułę (np. wyższa punktacja w kluczowym kryterium albo niższy koszt). Na egzaminie zasada rozstrzygnięcia remisu powinna być podana; jeśli nie jest, trzeba być ostrożnym.
Ćwicz na krótkich tabelach: przepisz dane, policz punktację i zrób ranking. Trenuj dwa warianty: bez wag oraz z wagami. Zwracaj uwagę na kryteria typu koszt/czas, gdzie korzystniejsza jest wartość mniejsza. Na egzaminie zapisuj obok firm sumy, by uniknąć pomyłek.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 27% zdających egzamin. bardzo trudne

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z logistyki: dobór przewoźnika i ocena ofert
  • Ćwiczenia z arkuszy kalkulacyjnych: ważona suma punktów i ranking ofert
  • Notatki z zajęć o kryteriach jakości obsługi transportowej (terminowość, uszkodzenia, reklamacje)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego