LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT7

Przygotowanie imprez i usług turystycznych

TESTY ZAWODOWE ZAWIERAJĄCE PYTANIA Z KWALIFIKACJI HGT.7



(BRAK TESTÓW Z TEJ KWALIFIKACJI)



OPIS WYMAGAŃ - KWALIFIKACJA W ZAWODZIE HGT 7

HGT.07.2 - Podstawy turystyki (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.07)

    1. charakteryzuje rynek turystyczny
  • wyjaśnia pojęcie rynku turystycznego
  • rozróżnia elementy rynku turystycznego
  • wykorzystuje dane statystyczne związane z rynkiem turystycznym
  • porównuje zmiany zachodzące w turystyce (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • wymienia trendy rozwojowe w turystyce
    2. charakteryzuje produkty turystyczne
  • opisuje strukturę produktu turystycznego
  • wymienia rodzaje produktów turystycznych
  • opisuje produkty turystyczne
  • dobiera produkty turystyczne do potrzeb klienta
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.07 - charakteryzuje rodzaje turystyki
  • opisuje motywy uprawiania turystyki
  • dokonuje podziału turystyki według różnych kryteriów klasyfikacyjnych
  • wskazuje związki pomiędzy poszczególnymi rodzajami turystyki
  • rozróżnia rodzaje turystyki (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • opisuje poszczególne rodzaje turystyki
    4. realizuje działania marketingowe prowadzonej działalności turystycznej
  • wymienia elementy analizy mocnych stron (strengths) słabych (weaknesses) i szans (opportunities) i zagrożeń (threats) (SWOT)
  • przeprowadza analizę analizy słabych i mocnych stron szans i zagrożeń (SWOT) wybranego przedsiębiorstwa lub regionu
  • wymienia instrumenty marketingu
  • dobiera właściwe instrumenty marketingu do promocji turystyki
    5. Kwalifikacje zawodowe - stosuje przepisy prawa podczas wykonywania zadań zawodowych
  • wymienia akty prawne dotyczące wykonywanych zadań zawodowych
  • wymienia obowiązki organizatorów turystyki oraz przedsiębiorców ułatwiające nabywanie powiązanych usług turystycznych zgodnie z przepisami prawa
    6. stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań zawodowych
  • dobiera program komputerowy odpowiedni do wykonywanych zadań zawodowych
  • wykorzystuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań zawodowych zgodnie z ich przeznaczeniem
  • wykorzystuje aplikacje mobilne wspomagające wykonywanie zadań zawodowych
    7. przestrzega zasad żywienia podczas wykonywania zadań zawodowych
  • opisuje zasady żywienia
  • opracowuje jadłospisy zgodnie z obowiązującymi zasadami
  • dobiera usługi żywieniowe do indywidualnych potrzeb klientów
    8. rozpoznaje właściwe normy i procedury oceny zgodności podczas realizacji zadań zawodowych
  • wymienia cele normalizacji krajowej
  • wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy
  • rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
  • korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności

HGT.07.3 - Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT7)

    1. projektuje imprezy i usługi turystyczne, wykorzystując wiedzę z zakresu geografii turystycznej Polski, krajów Europy i świata
  • rozróżnia podstawowe pojęcia z zakresu geografii turystycznej
  • wymienia walory turystyczne poszczególnych regionów Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy i świata
  • rozróżnia walory turystyczne naturalne i antropogeniczne
  • opisuje walory turystyczne poszczególnych regionów Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy i świata (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • rozróżnia elementy zagospodarowania turystycznego poszczególnych regionów Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy i świata
  • porównuje atrakcje turystyczne poszczególnych regionów Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy i świata
  • określa dostępność komunikacyjną poszczególnych regionów Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy i świata
  • wymienia szlaki turystyczne
  • opisuje atrakcyjność szlaków turystycznych
    2. korzysta z różnych źródeł informacji turystycznej i geograficznej podczas projektowania imprez i usług turystycznych
  • korzysta z tradycyjnych i cyfrowych źródeł informacji podczas projektowania imprez i usług turystycznych w języku polskim i obcym nowożytnym
  • wskazuje walory naturalne i antropogeniczne regionów na podstawie map tematycznych
  • wskazuje na mapie regiony i ośrodki turystyczne
  • wskazuje na mapach szlaki turystyczne (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • posługuje się programami i aplikacjami internetowymi lokalizującymi atrakcje turystyczne
  • posługuje się programami i aplikacjami internetowymi lokalizującymi elementy zagospodarowania turystycznego
  • posługuje się programami i aplikacjami internetowymi w zakresie dostępności komunikacyjnej
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT7 - dobiera usługi turystyczne w zależności od potrzeb klientów i rodzaju turystyki
  • rozróżnia rodzaje usług turystycznych
  • określa cechy usług turystycznych
  • rozpoznaje potrzeby turystyczne klientów
  • dobiera usługi turystyczne do potrzeb klientów (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • określa trendy i prognozy w zakresie usług turystycznych
  • analizuje rynek usług turystycznych
    4. przygotowuje programy imprez turystycznych
  • wymienia rodzaje imprez turystycznych
  • wymienia zasady programowania imprez turystycznych
  • stosuje zasady projektowania imprez turystycznych
  • dostosowuje program imprezy turystycznej do potrzeb, wymagań i możliwości klientów (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • opracowuje program imprezy turystycznej
  • wykorzystuje programy komputerowe i aplikacje internetowe wspomagające projektowanie imprez turystycznych

HGT.07.4 - Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.7)

    1. oblicza koszty imprez i usług turystycznych
  • klasyfikuje rodzaje kosztów imprez i usług turystycznych
  • dokonuje podziału kosztów usług turystycznych
  • wykorzystuje tabelę kursów walut podczas kalkulowania kosztów usług turystycznych
  • oblicza wartość poszczególnych świadczeń w zależności od liczby uczestników oraz ceny i liczby świadczeń (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • wykorzystuje uzgodnienia dotyczące zniżek, rabatów, upustów podczas obliczania kosztów imprez i usług turystycznych
  • dokonuje obliczenia sumy wszystkich świadczeń
  • uwzględnia stawkę prowizyjną dla agentów turystycznych
    2. oblicza marżę i podatek VAT imprez i usług turystycznych
  • określa stawki podatku VAT w zależności od rodzaju imprez i usług turystycznych
  • stosuje zasady opodatkowania imprez i usług turystycznych
  • oblicza marżę
  • oblicza podatek VAT od imprez turystycznych (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • oblicza podatek VAT od usług turystycznych
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.7 - oblicza ceny imprez turystycznych
  • sumuje koszty świadczeń, marżę i podatek VAT
  • ustala cenę imprezy turystycznej.
  • oblicza cenę imprezy przy zmieniającej się liczbie uczestników
    4. tworzy dokumentację kalkulacji imprez i usług turystycznych
  • sporządza arkusz kalkulacji kosztów imprezy turystycznej
  • wykorzystuje programy komputerowe do kalkulacji usług i imprez turystycznych

HGT.07.5 - Rezerwacja usług i imprez turystycznych (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT07)

    1. dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych
  • porównuje oferty usługodawców
  • wybiera usługodawców do realizacji imprezy lub usługi turystycznej zgodnie z zamówieniem lub programem turystycznym
  • ustala zasady realizacji usług turystycznych
    2. stosuje różne formy zamówienia usług turystycznych w języku polskim i obcym nowożytnym
  • redaguje wzór formularza zamówienia
  • sporządza zamówienia usług turystycznych w języku polskim i obcym nowożytnym
  • sporządza umowę allotmentową i czarterową
  • wymienia przykłady niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usług turystycznych (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • podejmuje działania w przypadku niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usług turystycznych
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT07 - stosuje różne formy rezerwacji imprez i usług turystycznych
  • rozróżnia formy rezerwacji imprez i usług turystycznych
  • sporządza dokument rezerwacji imprezy i usługi turystycznej
  • wypełnia dokument rezerwacji imprezy i usługi turystycznej
  • sporządza dokument anulowania rezerwacji imprezy i usługi turystycznej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • wypełnia dokument anulowania rezerwacji imprezy i usługi turystycznej
  • wymienia formy rezerwacji usług turystycznych
    4. używa oprogramowania komputerowego stosowanego do zamówień i rezerwacji w turystyce
  • wymienia specjalistyczne programy komputerowe stosowane do obsługi ruchu turystycznego
  • wykorzystuje specjalistyczne programy komputerowe stosowane do obsługi ruchu turystycznego
  • obsługuje komputerowe systemy rezerwacji usług turystycznych
  • dokonuje rezerwacji i anulowania usług turystycznych systemem on-line

HGT.07.6 - Język obcy zawodowy (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT 07)

    1. posługuje się podstawowym zasobem środków językowych w języku obcym nowożytnym (ze szczególnym uwzględnieniem środków leksykalnych) umożliwiającym realizację czynności zawodowych w zakresie tematów związanych: ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem, z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie, z dokumentacją związaną z danym zawodem, z usługami świadczonymi w danym zawodzie
  • rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie: czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy, narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych, procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych, formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych, świadczonych usług, w tym obsługi klienta
    2. rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego nowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne w języku obcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych
  • określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
  • znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
  • rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
  • układa informacje w określonym porządku (rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe, prezentacje) artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka, rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT 07 - samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku obcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję), tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem – według wzoru)
  • opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
  • przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
  • wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
  • stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym charakterze (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
    4. uczestniczy w rozmowie w typowych sytuacjach związanych z realizacją zadań zawodowych – reaguje w języku obcym nowożytnym w sposób zrozumiały, adekwatnie do sytuacji komunikacyjnej, ustnie lub w formie prostego tekstu:
  • reaguje ustnie (podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
    2. reaguje w formie prostego tekstu pisanego ( wiadomość, formularz, e- mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
  • rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
  • uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
  • wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
  • prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • pyta o upodobania i intencje innych osób
  • proponuje i zachęca
  • stosuje zwroty i formy grzecznościowe
  • dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
    5. Kwalifikacje zawodowe - zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w języku obcym nowożytnym w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
  • przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (filmach instruktażowych)
  • przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
  • przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub tym języku obcym nowożytnym
  • przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał, prezentację
    6. wykorzystuje strategie służące doskonaleniu własnych umiejętności językowych oraz podnoszące świadomość językową: wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem obcym nowożytnym, współdziała w grupie, korzysta ze źródeł informacji w języku
  • korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
  • współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe
  • korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno- komunikacyjnych obcym nowożytnym, stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne
  • identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
  • upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne

HGT.07.1 - Bezpieczeństwo i higiena pracy (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.07.)

    1. rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią
  • posługuje się terminologią dotyczącą bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony środowiska
  • wymienia przepisy prawa dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony środowiska
  • określa warunki organizacji pracy zapewniające wymagany poziom ochrony zdrowia i życia przed zagrożeniami występującymi w środowisku pracy
  • określa działania zapobiegające wyrządzeniu szkód w środowisku (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • opisuje wymagania dotyczące ergonomii pracy
  • rozróżnia środki gaśnicze ze względu na zakres ich stosowania
    2. charakteryzuje zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
  • wymienia instytucje oraz służby działające w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
  • wymienia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.07. - opisuje prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
  • wymienia prawa i obowiązki pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
  • wymienia prawa i obowiązki pracownika w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
  • omawia konsekwencje nieprzestrzegania obowiązków pracownika i pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
    4. charakteryzuje prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy oraz prawa pracy
  • opisuje system kontroli i nadzoru nad prawną ochroną bezpieczeństwa i higieny pracy w zakładach pracy
  • wymienia instytucje oraz służby działające w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
  • rozróżnia sposób zatrudnienia na podstawie stosunku pracy i umowy cywilnoprawnej
  • określa szczegółowe obowiązki pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • określa obowiązki pracownika dotyczące przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowisku pracy
    5. Kwalifikacje zawodowe - przewiduje zagrożenia występujące w działalności turystycznej
  • rozróżnia zagrożenia występujące w środowisku pracy
  • wskazuje źródła zagrożeń w środowisku pracy
  • wskazuje zagrożenia dla zdrowia i życia oraz mienia i środowiska związane z działalnością turystyczną
  • opisuje sposoby zapobiegania zagrożeniom życia i zdrowia w działalności turystycznej
    6. stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadań zawodowych
  • rozróżnia środki ochrony indywidualnej i zbiorowej stosowane podczas wykonywania zadań zawodowych
  • dobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej do rodzaju prowadzonej działalności
    7. udziela pierwszej pomocy w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego
  • opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stan nagłego zagrożenia zdrowotnego
  • ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy objawów obserwowanych u poszkodowanego
  • zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku
  • układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • powiadamia odpowiednie służby
  • prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok, zmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie
  • prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar
  • wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji