Test KWALIFIKACJA HGT6 - WRZESIEŃ 2015

ROZWIĄŻ TEST TERAZ

• Pytanie nr 1 - Pan Kowalski wybiera się w podróż po Polsce. Chce nocować tylko w małych hotelach, które dysponuj...
• Pytanie nr 2 - Do zadań pracowników recepcji hotelowej nie należy
• Pytanie nr 3 - Na podstawie danych przedstawionych w tabeli, określ minimalną powierzchnię hallu recepcyjnego w ...
• Pytanie nr 4 - Który z podanych pracowników recepcji jest odpowiedzialny za dobre relacje na linii gość-hotel?
• Pytanie nr 5 - Oferta którego hotelu jest najbardziej odpowiednia dla dyrektora firmy poszukującego obiektu o wy...
• Pytanie nr 6 - Do hotelu przyjeżdża gość o bardzo wysokich wymaganiach dotyczących warunków pobytu. Który typ po...
• Pytanie nr 7 - Recepcjonista w trakcie procedury check-out zauważył, że gość jest niezadowolony z pobytu. W tej ...
• Pytanie nr 8 - Który z podanych sposobów udzielania informacji o usytuowaniu windy, kierowany do osoby niewidome...
• Pytanie nr 9 - Celem zwiększenia popytu na usługi hotelarskie wprowadzono w weekendy ceny niższe o 50%. Który in...
• Pytanie nr 10 - Obiekt hotelarski, który prezentuje swoją ofertę na portalu społecznościowym, stosuje strategię...
• Pytanie nr 11 - Które z podanych działań promocyjnych hotelu, realizowane jest w ramach sprzedaży osobistej?
• Pytanie nr 12 - Gość może zostać obciążony kosztami pierwszej doby, w sytuacji nie wstawienia się w wyznaczonym c...
• Pytanie nr 13 - System rezerwacyjny, obsługujący gości indywidualnych oraz przedsiębiorstwa w zakresie sprzedaży ...
• Pytanie nr 14 - Gość w trakcie pobytu w hotelu zamówił w recepcji kolację do pokoju dla czterech osób. Które info...
• Pytanie nr 15 - Gość zarezerwował nocleg w hotelu w terminie od 9 do 12 stycznia i poinformował, że przyjedzie o ...
• Pytanie nr 16 - Której informacji recepcjonista nie musi umieszczać w formularzu rezerwacji?
• Pytanie nr 17 - Na podstawie fragmentu grafiku rezerwacji pokoi na lipiec, określ termin pobytu gości w pokoju 20...
• Pytanie nr 18 - Którą komórkę organizacyjną powinien poinformować pracownik przyjmujący rezerwację gościa, który ...
• Pytanie nr 19 - Gość zarezerwował nocleg w pokoju dwuosobowym i poprosił o wstawienie do pokoju deski do prasowan...
• Pytanie nr 20 - Który z pracowników służby parterowej hotelu wykorzystuje w swojej pracy przedstawiony druk?
• Pytanie nr 21 - Pracownik recepcji, przyjmując prowadzoną przez pilota grupę dwudziestu osób, powinien w pierwsze...
• Pytanie nr 22 - Nieodłącznym elementem procedury zarejestrowania gościa w obiekcie hotelarskim jest
• Pytanie nr 23 - Który dokument stanowi podstawę do wydania klucza do pokoju hotelowego?
• Pytanie nr 24 - Podczas procedury check-in gościa typu VIP w hotelu, należy go przywitać oraz
• Pytanie nr 25 - Firma konsultingowa złożyła do hotelu zamówienie na spotkanie integracyjne dla swoich pracowników...
• Pytanie nr 26 - Do recepcji dzwoni gość informując, że podczas ciszy nocnej w pokoju nr 102 jest głośno. W tej sy...
• Pytanie nr 27 - Do hotelu przyjechało małżeństwo z trójką dzieci: 4-letnią córką, 2-letnim i 17-letnim synem. Ile...
• Pytanie nr 28 - Dokumentem sporządzanym przez recepcjonistę na życzenie gościa, w dniu wyjazdu z hotelu, jest
• Pytanie nr 29 - Którego rodzaju informacji udzielił pracownik recepcji gościom, zapoznając ich z ciekawymi miejsc...
• Pytanie nr 30 - Gość w zamówieniu na usługi hotelarskie zwrócił się z prośbą o zarezerwowanie pobytu w hotelu obe...
• Pytanie nr 31 - Na którym z przedstawionych druków recepcjonista powinien zapisać wiadomość dla gościa hotelowego...
• Pytanie nr 32 - O fakcie przyjazdu do hotelu gościa VIP, w pierwszej kolejności, powinien być poinformowany
• Pytanie nr 33 - Gość hotelu zwrócił się do pracownika recepcji z prośbą o wypożyczenie laptopa. Który dokument na...
• Pytanie nr 34 - Pani Anna Nowak odwiedza Hotel Premium w Karpaczu po raz pierwszy. Z której formy płatności nie b...
• Pytanie nr 35 - Obiekt hotelarski może dokonać preautoryzacji, w przypadku płatności za usługi
• Pytanie nr 36 - Podczas procedury check-out gość poprosił recepcjonistę o fakturę za zrealizowane w hotelu usługi...
• Pytanie nr 37 - Które z podanych usług hotelarskich są świadczone gościom nieodpłatnie?
• Pytanie nr 38 - Cena obiadu dla 2 osób w restauracji hotelowej wynosi 220,00 zł. Oblicz koszt tego posiłku, jeżel...
• Pytanie nr 39 - Po rozliczeniu usługi noclegowej, z której skorzystał gość, łączna wartość brutto wyniosła 300,00...
• Pytanie nr 40 - Którą wartość netto należy wpisać do faktury, jeżeli po rozliczeniu gościa z usług noclegowych wa...



ROZWIĄŻ TEST TERAZ