LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT.01

Wykonywanie usług kelnerskich

PULA PYTAŃ NA EGZAMINY

Wybierz ilość pytań i zagadnienia



(LUB WYBIERZ KONKRETNY TEST PONIŻEJ)


- Test do rozwiązania online na stronie
- Test tylko do pobrania (arkusz PDF)
UWAGA: Pula pytań oraz testy z kwalifikacji trzyliterowych są opracowywane na podstawie starszych kwalifikacji oraz zasobów własnych. Część pytań może nie być w pełni zgodna z nową podstawą programową oraz aktualnie obowiązującymi przepisami. Pytania są zamieszczone w celach edukacyjnych i nie muszą wystąpić na państwowych egzaminach zawodowych.

Zawody związane z kwalifikacją HGT.1




OPIS WYMAGAŃ - KWALIFIKACJA W ZAWODZIE HGT 1

HGT.01.2 - Podstawy gastronomii (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.01)

    1. charakteryzuje produkty żywności w zależności od trwałości, pochodzenia, składu chemicznego i przydatności kulinarnej
  • definiuje pojęcie produkty żywności
  • charakteryzuje produkty żywności pod względem trwałości, pochodzenia i przydatności kulinarnej
  • wymienia składniki odżywcze, nieodżywcze i szkodliwe występujące w produktach żywności
  • dokonuje podziału składników produktów żywności (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • grupuje produkty żywności w zależności od zawartości składników odżywczych
    2. rozróżnia surowce, półprodukty i wyroby gotowe stosowane w sporządzaniu potraw i napojów
  • wyjaśnia pojęcia, takie jak: surowiec, półprodukt, wyrób gotowy
  • klasyfikuje produkty żywności według grup przydatności kulinarnej i handlowej
  • opisuje wartość odżywczą surowców według grup przydatności kulinarnej i handlowej
  • określa zastosowanie surowców, półproduktów, wyrobów gotowych w sporządzaniu potraw i napojów
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.01 - rozróżnia metody utrwalania żywności
  • klasyfikuje metody utrwalania żywności
  • charakteryzuje metody fizyczne, biologiczne, chemiczne i mieszane utrwalania żywności
  • wskazuje wpływ metod utrwalania żywności na jej jakość i trwałość
  • identyfikuje stosowane metody utrwalania żywności w półproduktach i wyrobach spożywczych
    4. dokonuje oceny towaroznawczej żywności
  • rozróżnia cechy towaroznawcze żywności
  • wymienia metody oceny towaroznawczej żywności
  • określa warunki przeprowadzania oceny organoleptycznej żywności (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • ocenia organoleptycznie żywność
    5. Kwalifikacje zawodowe - określa rolę składników pokarmowych i ich wpływ na organizm człowieka
  • wymienia składniki pokarmowe
  • wyjaśnia wpływ składników pokarmowych na organizm człowieka oraz na kompozycję potraw i napojów
  • ocenia dobór składników pokarmowych do komponowania potraw i napojów
  • oblicza wartość odżywczą żywności
    6. planuje alternatywne sposoby żywienia
  • podaje definicję żywienia alternatywnego
  • rozróżnia alternatywne sposoby żywienia (z modyfikacją składników pokarmowych z wyboru, wegeteriańskiego, pseudowegetariańskiego i makrobiotycznego)
  • wymienia surowce, potrawy i napoje stosowane w różnych formach żywienia alternatywnego
  • wskazuje zalety i wady żywienia alternatywnego (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • układa jadłospisy zgodnie z potrzebami klientów i gości
    7. charakteryzuje dania kuchni polskiej i innych regionów świata
  • określa uwarunkowania geograficzne i gospodarcze regionu świata w tradycjach żywieniowych narodów regionów świata
  • opisuje potrawy i napoje charakterystyczne dla kuchni różnych regionów świata
  • rozpoznaje potrawy, napoje i posiłki charakterystyczne dla kuchni polskiej i narodów innych regionów świata
  • określa wpływ tradycji żywieniowych narodów regionów świata na kuchnię polską
    8. planuje jadłospisy (menu) zgodnie z
  • rozróżnia rodzaje jadłospisów (menu) zasadami racjonalnego żywienia
  • opisuje zasady układania jadłospisów
  • układa jadłospisy (menu) zgodnie z zasadami racjonalnego żywienia
  • ocenia jadłospisy (menu) pod względem zgodności z zasadami racjonalnego żywienia (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • modyfikuje jadłospisy - menu zgodnie z potrzebami żywienia określonych grup ludności
    9. rozróżnia procesy technologiczne stosowane do sporządzania potraw i napojów
  • rozpoznaje procesy technologiczne stosowane do sporządzania potraw i napojów
  • wymienia czynności składające się na proces technologiczny sporządzania potraw i napojów
  • rozróżnia metody obróbki wstępnej, właściwej oraz końcowej surowców i półproduktów stosowanych przy sporządzaniu potraw i napojów
  • opisuje nowoczesne metody sporządzania potraw i napojów, takie jak techniki molekularne, wędzenie, anty-grillowanie, dekonstrukcja dania, wykorzystanie ciekłego azotu i suchego lodu (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • opisuje nowoczesne technologie sporządzania potraw stosowane w zakładach gastronomicznych, takie jak podawane bezpośrednio po sporządzeniu (cook- serve), schłodzone po sporządzeniu przed podawaniem (cook-chill), zamrożone po sporządzeniu (cook-freeze), gotowane w próżni (sous vide)
    10. Wymagania w kwalifikacjach zawodowych - charakteryzuje maszyny i urządzenia stosowane podczas sporządzania i przechowywania potraw i napojów w części handlowo-usługowej zakładu
  • klasyfikuje maszyny i urządzenia stosowane podczas sporządzania potraw i napojów w części usługowej zakładu
  • rozróżnia maszyny i urządzenia do obróbki wstępnej, termicznej, wykańczania potraw i napojów sporządzanych w części usługowej zakładu
  • rozróżnia urządzenia stosowane do dystrybucji, przechowywania i eksponowania potraw i napojów w części handlowej zakładu
    11. stosuje drobny sprzęt gastronomiczny podczas sporządzania potraw i napojów w części handlowo-usługowej zakładu
  • klasyfikuje drobny sprzęt gastronomiczny wykorzystywany do sporządzania potraw i napojów w części handlowo-usługowej zakładu
  • dobiera drobny sprzęt gastronomiczny do sporządzania potraw i napojów w części handlowo- usługowej zakładu
    12. stosuje systemy zarządzania jakością i bezpieczeństwem zdrowotnym żywności i żywienia
  • rozróżnia systemy zarządzania jakością i bezpieczeństwem zdrowotnym żywności i żywienia
  • rozpoznaje zagrożenia jakości i bezpieczeństwa zdrowotnego żywności i żywienia podczas sporządzania potraw i napojów oraz świadczenia usług w gastronomii
  • ustala krytyczne punkty kontroli w procesach sporządzania potraw i napojów oraz świadczeniu usług w gastronomii
  • podejmuje działania korygujące zgodnie z zasadami zarządzania jakością i bezpieczeństwem zdrowotnym żywności i żywienia w gastronomii
    13. stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań zawodowych
  • wymienia programy komputerowe stosowane w gastronomii
  • obsługuje programy komputerowe do planowania i rozliczania usług kelnerskich
    14. stosuje zasady zrównoważonego rozwoju w gastronomii
  • opisuje zasady zrównoważonego rozwoju stosowane w gastronomii
  • przestrzega zasady zrównoważonego rozwoju podczas wykonywania zadań zawodowych w gastronomii
    15. rozpoznaje właściwe normy i procedury oceny zgodności podczas realizacji zadań zawodowych w usługach kelnerskich
  • wskazuje cele normalizacji krajowej
  • wyjaśnia czym jest norma i wymienia jej cechy
  • rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej, krajowej
  • korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności

HGT.01.3 - Podstawy technologii i sporządzanie potraw i napojów w części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT1)

    1. określa warunki przechowywania produktów i półproduktów spożywczych i gotowych wyrobów stosowanych do sporządzania potraw i napojów w części handlowo- usługowej zakładu gastronomicznego
  • wymienia czynniki określające warunki przechowywania produktów spożywczych, półproduktów, gotowych wyrobów stosowanych do sporządzania potraw i napojów w części handlowo- usługowej zakładu gastronomicznego
  • określa warunki przechowywania różnych grup produktów spożywczych, półproduktów, gotowych wyrobów
  • określa sposób przechowywania i czas magazynowania w zależności od rodzaju produktów spożywczych , półproduktów czy gotowych potraw, i napojów w zależności od stopnia i sposobu ich przetworzenia
  • przechowuje produkty spożywcze, półprodukty i gotowe wyroby zgodnie z obowiązującymi zasadami (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • rozpoznaje skutki niewłaściwego przechowywania produktów spożywczych, półproduktów i wyrobów gotowych
    2. dobiera produkty spożywcze, półprodukty i wyroby gotowe do sporządzania potraw i napojów w części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego
  • rozróżnia cechy jakościowe produktów spożywczych, półproduktów i wyrobów gotowych w zależności od przeznaczenia
  • ocenia przydatność i jakość produktów spożywczych, półproduktów i wyrobów gotowych dobranych do sporządzania potraw i napojów
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT1 - charakteryzuje potrawy i napoje po recepturach
  • rozpoznaje wizualnie potrawy i napoje oraz na podstawie receptur
  • rozpoznaje potrawy i napoje po gramaturze określonej w recepturach
  • sprawdza zgodność produktów, półproduktów i wyrobów gotowych przeznaczonych do sporządzania potraw i napojów z recepturą
  • oblicza wielkość porcji potrawy i napoju na podstawie normatywu surowcowego
    4. organizuje stanowisko pracy (mise en place) do sporządzania potraw w części handlowo- usługowej zakładu gastronomicznego
  • wyznacza główne miejsce robocze na stanowisku pracy
  • dobiera produkty spożywcze, półprodukty i wyroby gotowe do sporządzenia potraw
  • odważa, odmierza, liczy produkty spożywcze, półprodukty i gotowe wyroby do sporządzania potraw i napojów zgodnie z recepturą
  • dobiera wyposażenie stanowiska pracy do sporządzania potraw i napojów (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • rozmieszcza produkty i wyposażenie na stanowisku roboczym
  • przygotowuje miejsce na odpady i półprodukty na stanowisku roboczym
    5. Kwalifikacje zawodowe - przygotowuje potrawy w części handlowo-
  • analizuje receptury gastronomiczne usługowej zakładu zgodnie z recepturami i zamówieniem
  • opisuje potrawy typowe dla kuchni polskiej i innych regionów świata zgodnie z recepturą i zamówieniem (zakąski, zupy, dania mięsne, rybne, drobiowe, jarskie i półmięsne, desery, napoje zimne, gorące i mrożone)
  • omawia przygotowywanie potraw w obecności gości w sztuce kelnerskiej różnych krajów regionów świata
  • obsługuje urządzenia gastronomiczne (wózki do tranżerowania i flambirowania) w czasie przygotowywania potraw w obecności gości zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • przeprowadza obróbkę wstępną zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, higieny i ergonomii pracy oraz gospodarki surowcowej
  • przygotowuje produkty spożywcze i półprodukty do obróbki właściwej (rozdrabnia, łączy, miesza, oddziela, formuje, wykończa)
  • dobiera dodatki do sporządzanych potraw i napojów
  • porcjuje potrawy w obecności gości
  • chłodzi, studzi, wykończa potrawy, utrzymuje właściwą temperaturę przed ekspedycją (koktajle owocowo-warzywne)
  • rozpoznaje potrawy występujące w kartach menu po konsystencji, sposobie wykończenia potraw gotowych, obróbce właściwej, wielkości porcji
    6. wykonuje czynności związane z ekspedycją dań
  • rozróżnia rodzaje posiłków (śniadanie, lunch, brunch, obiad, kolacja)
  • zestawia potrawy i napoje w dania zgodnie z zasadami racjonalnego żywienia
  • ocenia zgodność z recepturą oraz jakość potraw i napojów wydanych z kuchni przed ekspedycją do sali konsumenckiej
    7. przestrzega procedur i stosuje instrukcje stanowiskowe dotyczące zabezpieczenia jakości i bezpieczeństwa żywności podczas sporządzania i ekspedycji dań
  • rozróżnia systemy zabezpieczania jakości i bezpieczeństwa zdrowotnego żywności, np. stosowanie systemu Analizy Zagrożeń i Krytycznych Punktów Kontroli HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points System)
  • stosuje procedury dotyczące zabezpieczenia jakości i bezpieczeństwa zdrowotnego żywności podczas sporządzania i ekspedycji potraw i napojów
  • stosuje zasady gospodarki odpadami

HGT.01.4 - Obsługiwanie gości (Egzamin zawodowy kwalifikacja HGT.1)

    1. określa predyspozycje psychofizyczne, wymagania i umiejętności niezbędne do wykonywania zadań zawodowych kelnera
  • wymienia predyspozycje fizyczne i psychiczne kandydata do pracy w zawodzie kelnera, np. odporność na stres, otwartość na kontakty z innymi, cierpliwość, dobra kondycja, sprawność fizyczna
  • określa cechy osobowości kelnera konieczne i przydatne w pracy na różnych stanowiskach
  • opisuje sylwetkę zawodową kelnera
  • określa elementy osobistego wyposażenia kelnera do bezpośredniej obsługi gości
    2. rozróżnia miejsca pracy kelnera
  • wyjaśnia termin gastronomia
  • opisuje funkcje gastronomii
  • rozróżnia zakłady gastronomiczne
    3. Kwalifikacje w zawodzie HGT.1 - rozróżnia stanowiska pracy i systemy obsługi kelnerskiej
  • rozróżnia stanowiska pracy w części handlowo- usługowej zakładu gastronomicznego
  • określa zadania pracowników części handlowo- usługowej zakładów gastronomicznych
  • wymienia stanowiska pracy i pełnione funkcje pracowników w systemach obsługi gości
  • ocenia przydatność systemów obsługi gości dla gastronomii
    4. określa wyposażenie części handlowo- usługowej zakładu gastronomicznego i jego przeznaczenie
  • rozróżnia pomieszczenia części handlowo- usługowej zakładu gastronomicznego
  • określa przeznaczenie pomieszczeń części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego
  • opisuje zadania kelnera wykonywane w różnych pomieszczeniach części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego
  • rozróżnia wyposażenie części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • planuje wyposażenie pomieszczeń części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego zgodnie z ich przeznaczeniem i rodzajem świadczonych usług (w meble, bieliznę stołową, zastawę stołową i serwisową, maszyny, urządzenia i sprzęt do sporządzania potraw, przechowywania, ekspedycji, transportu potraw i napojów, baru, utrzymania czystości)
  • określa funkcję pomieszczeń znajdujących się w części handlowo-usługowej
  • rozróżnia asortyment wyposażenia różnych pomieszczeń części handlowo-usługowej zakładu gastronomicznego
  • określa miejsce i sposób przechowywania bielizny stołowej i zastawy stołowej (magazynuje zapasy, przygotowuje pomocnik kelnerski)
    5. Kwalifikacje zawodowe - posługuje się wyposażeniem części handlowo- usługowej zakładu
  • przenosi w ręku i przewozi na wózku kelnerskim bieliznę stołową
  • przenosi zastawę stołową oraz serwisową w ręku i na tacy
  • przewozi zastawę stołową oraz serwisową na wózku kelnerskim
  • opisuje czynności związane z przygotowaniem sali na przyjęcie gości (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • posługuje się bielizną stołową (składa, rozkłada, wymienia, formuje serwety lub serwetki)
  • nakrywa stoły bielizną stołową i zastawą stołową przed przyjściem gości o różnej porze dnia
  • dekoruje stoły i miejsca przeznaczone dla gości na różną porę dnia
  • ocenia przygotowanie pomieszczeń w części handlowo-usługowej do przyjęcia gości (np. rozstawienie stołów, organizację przejść komunikacyjnych, ustawianie zastawy stołowej i serwisowej na stole) zgodnie z zasadami i standardami obsługi
  • wykonuje zabiegi związane z pielęgnacją i konserwacją bielizny stołowej, zastawy stołowej i serwisowej
  • dokonuje obrotu bielizną stołową oraz zastawą stołową i sprzętem specjalnego przeznaczenia
    6. stosuje karty menu
  • objaśnia pojęcie karty menu
  • klasyfikuje karty menu według różnych kryteriów (okresu obowiązywania, wielkości, rodzaju i stylu świadczonych usług)
  • rozróżnia karty menu ze względu na przeznaczenie
  • wskazuje informacje handlowe zawarte w kartach menu i napojów (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • rozróżnia potrawy i napoje zawarte w kartach menu i napojów
  • definiuje rolę wkładki w kartach menu i napojów
  • wykazuje się znajomością kart menu i kart napojów
  • ocenia poprawność karty menu i karty napojów pod względem budowy, klasycznego układu spisu potraw według zasad kuchni środkowoeuropejskiej i napojów dla gości polskich i zagranicznych, użytego nazewnictwa i słownictwa, zawartych informacji handlowych i żywieniowych dla gości
  • stosuje kartę menu i kartę napojów w obsłudze gości
  • demonstruje sposób podawania karty menu/karty napojów
    7. wykonuje czynności związane z przyjmowaniem gości: przygotowuje salę i stoły zgodnie z zamówieniem, dba o czystość, porządek i estetykę sali w czasie obsługi gości, serwuje potrawy i napoje zgodnie z zasadami obsługi gości, komunikuje się z gośćmi na każdym etapie obsługi, stosując zwroty grzecznościowe, dokonuje dyskretnej obserwacji sali podczas przyjęcia, reaguje na wszelkie sygnały
  • rozróżnia etapy obsługi gości
  • przyjmuje gości (wita, odnotowuje usługę dla gości hotelowych, stosuje zasadę uznania gości, pomaga przy wyborze stolika i zajęciu miejsc)
  • wykonuje czynności związane z przyjęciem zamówienia (podaje kartę potraw i napojów, udziela informacji, doradza przy wyborze potraw, dań, napojów, przyjmuje zamówienie)
  • stosuje zasady up-sellingu i cross-sellingu w poszerzaniu zamówienia (źródło: www.testy.egzaminzawodowy.info)
  • zapisuje zamówienie
  • przekazuje zamówienie do realizacji
  • używa zwrotów grzecznościowych w konwersacji z gośćmi różnych typów charakterologicznych w języku polskim i obcym nowożytnym
    8. nakrywa stół zgodnie z zamówieniem gości
  • analizuje potrzeby gości, uwzględniając elementy zamówienia i przekazane informacje (np. płeć, wiek, liczba osób, okoliczność, wydarzenie, menu, tradycje i zwyczaje z różnych stron świata, inne oczekiwania)
  • uzupełnia przygotowane stoły zgodnie z zamówieniem i potrzebami gości oraz ze standardami obowiązującymi w zakładzie (zmienia, uzupełnia zastawę stołową i serwisową)
  • aranżuje stoły stosownie do oczekiwań i charakterystyki gości
  • wykonuje czynności kelnerskie z prawej i lewej strony gościa przy dostosowywaniu nakrycia stołu do zamówienia
    9. dobiera metody serwowania potraw i napojów
  • rozpoznaje metody, techniki i style podawania potraw, napojów i posiłków
  • stosuje metody, techniki i style podawania potraw, napojów i posiłków
  • określa zadania kelnerów podczas stosowania różnych metod, technik i stylów podawania potraw, napojów i posiłków (ruch prawo- i lewostronny, czynności obsługi z prawej i z lewej strony, chwyt sztućców serwisowych i manipulacja nimi itp.)
  • opisuje zalety i wady podawania potraw, napojów i posiłków różnymi metodami i stylami
    10. Wymagania w kwalifikacjach zawodowych - serwuje potrawy: dba o jakość i estetykę serwowanych potraw, serwuje potrawy zgodnie z zasadami
  • ustala kolejność serwowania potraw zgodnie z zasadami i potrzebami gości
  • odbiera potrawy zgodnie z ustaloną kolejnością podania
  • sprawdza zgodność